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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta tv flex
vor 23 Tagen
Hallo,
Es wurden mir für meinen Vertrag Magenta tv flex 10,63 abgebucht, obwohl der Vertrag eigentlich 7 Euro kostet.
Kann mir jemand helfen?
Grüße
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vor 23 Tagen
Es wird zu Beginn immer anteilig für den laufenden und für den nächsten Monat berechnet.
So kommt natürlich eine größerere Summe bei der ersten Abbuchung bei raus. Ab dann wird immer 7€ im voraus im Monat fällig.
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vor 23 Tagen
Hallo @Andima1971
über welchen Zeitraum ist denn die Abbuchung mehr als einen Monat?
was steht auf der Rechnung?
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vor 23 Tagen
Bei mir genau dasselbe.
Rechnungszeitraum 2.6. - 30.6.2016
Warum?
Unbenannt.jpg
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vor 23 Tagen
Auch bei mir Rechnungszeitraum 2.6. - 30.6.2016
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vor 23 Tagen
Habe das gleiche Problem. Rechnungszeitraum 02.06.26 - 30.06.26 - Betrag 10,63 €. Gebucht wurde das Angebot für 7 Euro/Monat.
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vor 23 Tagen
Hallo, bei mir das gleiche. MagentaTV für 7 Euro/Monat gebucht, aber in der Rechnung steht "02.06.26 - 30.06.26 10,63 €".
Da wurde falsch mit 11 Euro gerechnet (11 * 29/30 = 10,633). Bitte korrigieren.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
bitte mal hier schauen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/mangenta-tv-flex-wm-angebot-7-/6a29b92dedf283401f5e32f0?commentId=6a2a903ac89bfa2ee7702d3d
Teamie Antworten:
Es grüßt Wiebke
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