Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV funktioniert nicht über Wlan
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
Zu meinem Problem:
wir sind vor zwei/drei Wochen im selben Ort umgezogen.
Der Umzug ging mit einem Tarifwechsel einher, da der bisherige Tarif mangels Geschwindigkeit der Leitung (16.000)nicht mehr möglich war, der neue Tarif ist ein MagentaZuhause M Hybrid Magenta TV Smart.
Jetzt haben wir das Problem, das Magenta TV über Wlan nicht funktioniert, die Apps laden die ganze Zeit und irgendwann kommt eine Fehlermeldung (Das hat leider nicht funktioniert……1000000). Ich komme noch nicht mal soweit, das ich versuchen könnte mich einzuloggen. Über Mobile Daten funktioniert alles problemlos.
Problem besteht bei der iOS-App und bei der TV-App auf dem Fire TV Stick 4K
Ich habe bereits andere Beiträge, die sich mit meinem Problem decken gelesen und dementsprechend auch schon die Maßnahmen probiert. (App löschen, Softreset, Cache /Daten löschen, Autologin aus etc.)
hat eventuell noch jemand eine Idee an was es liegen könnte?
547
0
37
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
567
0
3
vor 6 Jahren
426
0
2
vor 2 Jahren
in
435
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 2 Jahren
@Anne W. Den 5G Empfänger auszustecken hat leider auch nicht geholfen.
0
10
von
vor einem Jahr
Hallo @Mr.Star und vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung aufgenommen und melde mich wieder bei Ihnen zurück, sobald ich Neuigkeiten erhalte.
Wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte
0
von
vor einem Jahr
Moin Malte, erst noch einmal super vielen Dank für deine Mühen 👌🏻 Überragender Service!!
Habe heute Rückruf von meinem Glasfaser Anbieter ( den hatte ich auch mal angemailt)bekommen! Er hat von Außerhalb die Einstellungen geändert !
Seit heute Abend geht wieder alles!
Nochmals danke und eine schöne Woche….
von
vor einem Jahr
@Mr.Star,
großartig, vielen Dank für die Rückmeldung.
Toll, dass es nun wieder einwandfrei funktioniert. 🙂
Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Für dich ebenfalls eine tolle Woche. Und einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe das identische Problem!
Konntet Ihr das Problem lösen? Wenn ja wie?
Schon mal Vielen Dank für ihr Antworten ….
0
1
von
vor einem Jahr
Konntet Ihr das Problem lösen?
@Oli991 ? Von dir kam nie mehr eine Rückmeldung, schade
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Nochmals vielen Dank, ebenfalls….
Top Service 💪🏻💪🏻💪🏻
0
Uneingeloggter Nutzer
von