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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV funktioniert trotz Glasfaser-Anschluss nicht richtig

15 hours ago

Jahrelang musste ich Magenta TV ertragen (mit einem DSL Anschluss) bei dem es täglich, täglich, täglich Störungen gab. Warum? Konnte mir kein Telekom-Mitarbeiter je erklären. (Störungsfrei wird aber bei meinem Konto abgebucht seit Jahrzehnten). Jetzt habe ich seit einigen Wochen einen Glasfaser-Anschluss, alle erforderlichen neuen Geräte dazu und funktioniert jetzt Magenta TV. Nein, nein, nein. Jeden Tag Störungen, täglich, jeden Tag. Alles wie gehabt. Warum funktioniert das in der hochtechnisierten Kack-Internet-die tolle TV -Welt nicht? WER KANN MIR HELFEN, WER LÖST DAS PROBLEM????????

14 hours ago
@sead1

Die Fehlermeldung lässt auf ein Problem mit Netflix schließen...

Ich habe dazu mal was gefunden:

https://video.streamgaga.com/de/error-tvq-pb-101-solution

Könntest Du mal genauer mitteilen, welche Geräte Du genau verwendest und wie sie miteinander verbunden sind?
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14 hours ago
@sead1

TV Gerät oder Streaming Box per WLAN oder LAN verbunden?
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14 hours ago
Gutem Abend @sead1,

wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Antworten erhalten.

Vielleicht magst du uns noch mitteilen, wann genau du diese Fehlermeldung bekommst.

Ich freue mich auf Antworten.

Viele Grüße

Katja
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15
from
2 hours ago
Es ist immer das gleiche Spiel. Nein, ich habe einfach nur alle Telekom-Geräte, also die Glasfaserbox, den neuen Magenta TV Receiver... und alles ist so verkabelt, wie die Telekom es verlangt. Was sollen diese Fragen? Der Scheiß funktioniert nicht. Gestern abend ging gar nichts. Netflix kann ich auf dem Rechner problemlos streamen aber nicht über den Fernsehen (und die Telekom wirbt auch noch damit das über die Telekom zu buchen! Ein einziger Witz ist das.) Eure Geräte funktionieren nicht. Wie soll ich das denn noch erklären?
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from
2 hours ago
LAN
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from
1 hour ago

sead1

Was sollen diese Fragen? Der Scheiß funktioniert nicht.

Es ist immer das gleiche Spiel. Nein, ich habe einfach nur alle Telekom-Geräte, also die Glasfaserbox, den neuen Magenta TV Receiver... und alles ist so verkabelt, wie die Telekom es verlangt. Was sollen diese Fragen? Der Scheiß funktioniert nicht. Gestern abend ging gar nichts. Netflix kann ich auf dem Rechner problemlos streamen aber nicht über den Fernsehen (und die Telekom wirbt auch noch damit das über die Telekom zu buchen! Ein einziger Witz ist das.) Eure Geräte funktionieren nicht. Wie soll ich das denn noch erklären?

sead1
Was sollen diese Fragen? Der Scheiß funktioniert nicht.

Ganz einfach. Wir stellen diese Fragen um der Fehlerursache auf die Schliche zu kommen und um dir zu helfen.

sead1

Netflix kann ich auf dem Rechner problemlos streamen aber nicht über den Fernsehen

Es ist immer das gleiche Spiel. Nein, ich habe einfach nur alle Telekom-Geräte, also die Glasfaserbox, den neuen Magenta TV Receiver... und alles ist so verkabelt, wie die Telekom es verlangt. Was sollen diese Fragen? Der Scheiß funktioniert nicht. Gestern abend ging gar nichts. Netflix kann ich auf dem Rechner problemlos streamen aber nicht über den Fernsehen (und die Telekom wirbt auch noch damit das über die Telekom zu buchen! Ein einziger Witz ist das.) Eure Geräte funktionieren nicht. Wie soll ich das denn noch erklären?

sead1
Netflix kann ich auf dem Rechner problemlos streamen aber nicht über den Fernsehen

Also scheint es sich hier tatsächlich um ein Hardwareproblem zu handeln, da du Netflix über den Rechner tadellos schauen kannst. Ist Netflix über uns gebucht? Wie verhält sich denn MagentaTV direkt via App und nicht über die One?

Lieben Gruß,

Klaudija
Unlogged in user
from
4 hours ago
@sead1 wen sich alles geändert hat bleibt ja nur den Fehler in deinem Heimnetz zu suchen.

Leider schreibst du so gar nichts bezüglich deiner eingesetzten Hardware und wie alles miteinander verbunden ist, damit fallen konstruktive Hinweis schwer.
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25 minutes ago
drauf geschissen!!!!!!!
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from
20 minutes ago

sead1
drauf geschissen!!!!!!!

drauf geschissen!!!!!!!

sead1

drauf geschissen!!!!!!!

@Klaudija D.

Meinst du, es wird Zeit?

Verwarnung bringt nichts
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