Wie komme ich aus dem Magenta-Vertrag?

@CN7 

Auftragsbestätigung gelesen und keinen Widerruf gemacht.

Dann gilt der Vertrag 24 Monate.

@CN7 

Der Anhang wurde wegen Datenschutz von @Ludwig II  entfernt.

CN7

Haustürwerber Elias schloss mit uns einen Vertrag über Magenta TV und sagte, wenn wir die Bandbreite reduzierten - nach dem 1. halben Jahr zu 20 EUR - dann werde sich der Preis nicht verteuern.

Du hast eine Auftragsbestätigung bekommen.
Da stand alles genau drin.

Also ist "Betrug" und "Abzocke" schon ein harter Vorwurf.

Du hattest 14 Tage Zeit, die AB zu lesen und wenn es dir nicht gefällt, den Vertrag zu widerrufen.

Dann bist du ganz viele andere auch, auf die Märchen der Werber an der Haustüre reingefallen.

Genau dafür hat der Gesetzgeber das Widerrufsrecht geschaffen.

Wie heißt der Vertrag exakt? 

CN7

Haustürwerber Elias schloss mit uns einen Vertrag über Magenta TV und sagte, wenn wir die Bandbreite reduzierten - nach dem 1. halben Jahr zu 20 EUR - dann werde sich der Preis nicht verteuern. Dies war eine Lüge. Abzocke. Betrug. Seit ca. 9 Monaten versuchen wir, aus dem 40-EUR-Vertrag zu kommen - Ehemann 100% schwerbehindert, ich ALG II. Keine Chance!! Dafür verzichten wir gerne auf die angebotenen Vergünstigungen - Hände weg von Telekom!

Ich verstehe deine Aufregung nicht ganz. Kabel-TV mit HD und PayTV mit Dolby Digital hat früher (vor über 15 Jahren) auch schon 35 €/Monat gekostet. Ich habe aber keine Ahnung wie dort derzeit die Preise stehen. Vielleicht packen sie inzwischen Internet gratis mit oben drauf.

Aber, wieso sollte das All Inclusive und werbefrei Internet TV Paket günstiger ausfallen?

Angebliche Märchen an der Haustür ... Papierkram dann nicht gelesen ... und nun ist die Telekom böse und dran Schuld.

Aaaahja .. 

Beweise mal den angeblichen Betrug .. aktuell sehe ich nur eine strafbare Verleumdung. 

Die Telekom bestätigt jeden Pups schriftlich ... Aufträge an der Haustür gibts mit Vorab-Bestätigung und nachträglichen Anruf. 

Muss man schon seeehr ignorant sein um da einen Auftrag zu erhalten, den man nicht wollte. 

Wer den Papierkram nicht lesen will, hat halt pech. 

CN7

Hände weg von Telekom

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

Das kann ich nicht unterstreichen.

Bei jedem Tarifwechsel, erhält man eine Auftragsbestätigung.

Dort steht exakt auf Seite 3, die einzelnen Posten. Von wann bis wann die Vergünstigungen gelten und ab wann der reguläre Preis gilt.

Ich habe vorgestern online ein Tarifupgrade von MagentaZuhause XL auf MagentaZuhause XXL durchgeführt.

Die Konditionen habe ich nach Erhalt der Auftragsbestätigung kontrolliert.

Egal was man abschließt, sei es Strom, Gas, Versicherungen etc, lese ich immer die Auftragsbestätigung durch,...

Man kann leider nichts machen,...

Ihr könnt zum Ende der MVLZ ein Downgrade durchführen.

Am besten direkt in eurem kundencenter.

Gruß Marcel

CN7

Haustürwerber Elias schloss mit uns einen Vertrag über Magenta TV

Und hier ist der Beweis, das du an diesem "Betrug" indirekt beteiligt warst. Denn a. hast du einen Vertrag gemacht den du gelesen und anschließend unterschrieben hast. Dann hast du vorbertragliche Informationen zugesandt bekommen. Auch diese hast du natürlich gelesen, verstanden und abschließend akzeptiert. Jetzt folgte die Auftragsbestätigung. Inklusive Preis-/Leistungbeschreibung, Datenschutzinformationen, Agb und Widerrufsmöglichkeit. Auch diese hast du gelesen, verstanden und akzeptiert. Dafür hattest du sogar 14 Tage Zeit.

Ich erkenne hier also von "Elias" keinen Betrug? Eher hat er es mit seiner Art und Weise geschafft euch um den Finger zu wickeln und einen Vertrag zu unterschreiben.

CN7

Hände weg von Telekom!

Falsch! Was kann die Telekom dafür? Die hat nur umgesetzt was ihr gelesen, akzeptiert und unterschrieben habt. Sie war weder an deiner Haustür noch bei dem Vertrags-/Beratungsgespräch dabei.

CN7

wenn wir die Bandbreite reduzierten - nach dem 1. halben Jahr

Das Wechselrecht für Neukunden nach 6 Monaten innerhalb der gleichen Tarifgruppe gibt es. Es sind dann zwar die 20,- trotzdem nicht haltbar, aber man bekäme eine leichte Preisreduzierung hin, je nach dem welchen Tarif ihr abgeschlossen habt. Allerdings gehen dann auch die 24 Monate Vertragslaufzeit neu los. Seit ihr bereits im kleinsten Tarif, geht das natürlich nicht.