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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV gebucht - RTL+ Link führt zu 404

vor 25 Tagen

Konnte Netflix und Disney+ aktivieren, der RTL+ Link funktioniert nicht. 

91

0

16

    • vor 25 Tagen

      Guten Morgen @inhalt,

       

      ich konnte dich telefonisch nicht erreichen. Wann passt es dir besser für einen Rückruf und welche Fehlermeldung erhältst du?

       

      Grüße

      Alexander

      0

      0

    • vor 25 Tagen

      Guten Morgen @inhalt 👋

       

      solltest du den Link kopiert haben, versuch es mal bitte mit dem direkten drauf klicken.

       

      --

      Cu

      Chris

      0

      4

      von

      vor 24 Tagen

      @*indemKellersitztderPeller* 

       

      *indemKellersitztderPeller*

      Das ist egal beim Link von RTl

      Chris2023

      solltest du den Link kopiert haben, versuch es mal bitte mit dem direkten drauf klicken.

      Guten Morgen @inhalt 👋

       

      solltest du den Link kopiert haben, versuch es mal bitte mit dem direkten drauf klicken.

       

      --

      Cu

      Chris


      Chris2023

      solltest du den Link kopiert haben, versuch es mal bitte mit dem direkten drauf klicken.

      Das ist egal beim Link von RTl

      Geh ins Kundencenter unter Partner und aktive RTL hierüber@inhalt 

      *indemKellersitztderPeller*

      Das ist egal beim Link von RTl

      Bedeutet das nun das der Link defekt ist oder der Server down?

       

      --

      Cu

      Chris

      0

      von

      vor 24 Tagen

      *indemKellersitztderPeller*

      Geh ins Kundencenter unter Partner und aktive RTL hierüber@inhalt 

      Chris2023

      solltest du den Link kopiert haben, versuch es mal bitte mit dem direkten drauf klicken.

      Guten Morgen @inhalt 👋

       

      solltest du den Link kopiert haben, versuch es mal bitte mit dem direkten drauf klicken.

       

      --

      Cu

      Chris


      Chris2023

      solltest du den Link kopiert haben, versuch es mal bitte mit dem direkten drauf klicken.

      Das ist egal beim Link von RTl

      Geh ins Kundencenter unter Partner und aktive RTL hierüber@inhalt 

      *indemKellersitztderPeller*

      Geh ins Kundencenter unter Partner und aktive RTL hierüber@inhalt 

      Danke an alle, der Link in der Mail ist defekt, aus dem Kundencenter hat es funktioniert.

      von

      vor 24 Tagen

      @inhalt

       

      Super 🙌

       

      Schönes Wochenende.

       

      Gruß

      Max

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 18 Tagen

      Hi,

      bei mir ist es ebenso. Aber weder über das Kundenzentrum, noch über den Link in der Mail geht es.

      404 Error bei RTL.

      Der Link scheint definitiv defekt zu sein. Wie bekomme ich einen neuen Link oder einen der auch funktioniert?

      Danke

      0

      0

    • vor 18 Tagen

      @katja_marko  Du musst den Link aus dem Kundencenter nutzen unter Partner.

      0

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    • vor 18 Tagen

      0

      0

    • vor 18 Tagen

      Nein ist er nicht. Zumindest nicht kaputt 

      https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/stock/

      @katja_marko 

      0

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    • vor 18 Tagen

      @*indemKellersitztderPeller* 

      Ich kann ja nicht ändern. sowohl in der Mail als auch bei mir im Kundencenter ist der Link so wie ich geschrieben hatte.

      Die anderen Link bspw. Disney oder Netflix beginne alle mit https://api.sdp.telekom.net und haben auch funktioniert.

      Nur RTL scheint es der falsche Link generell bei mir zu sein.

      0

      5

      von

      vor 18 Tagen

      Willkommen in der Community @katja_marko!

       

      Rufe bitte diesen Link auf und logge dich ein:

       

      https://cap.telekom.de/trinityspace

       

      Dann zum passenden Vertrag navigieren und die Bestandsübersicht aufrufen.

       

      Bei RTL+ dann auf den Button "mein RTL+" klicken.

       

      Klappt es damit?

       

      Besten Gruß

      Matthias

       

       

      0

      von

      vor 18 Tagen

      Hi,

      also mit dem Login, mit dem ich Magenta TV MegaStream gebucht hatte steht:

      Ihrem verwendeten Telekom-Account konnte kein aktiver Mobilfunk- oder Festnetzvertrag der Deutschen Telekom zugeordnet werden. Bitte starten Sie den Verknüpfungsvorgang für Mobilfunk hier.

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo @katja_marko

       

      vielen Dank für das gute Gespräch. Wie wir festgestellt haben, liegt es nicht am Link, sondern irgendetwas anderes an deinem Anschluss hat zu dem 404 geführt. Vielleicht war das aber auch nur temporär. Wenn du dazu noch was herausfindest, gib gerne noch eine Rückmeldung. 

       

      Grüße 

      Peter

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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