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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV geht von heute auf morgen nicht mehr

vor 22 Tagen

Meine Magenta TV App geht seit 2 Tagen nicht mehr - einfach von heute auf morgen. 

Ich habe schon einiges versucht. Router aus, App deinstalliert und neu installiert, Smart tv zurückgesetzt. Ich bin aktuell ratlos was ich noch machen kann. Die App öffnet zwar, aber es kommt immer nur der Bildschirm (siehe Foto). 

IMG_2719.png

Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 22 Tagen

      Sicherlich könnte der eine oder andere hier weiterhelfen wenn du erwähnen könntest um was für einen SmartTV es sich handelt mit welchem Betriebssystem.

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    • vor 22 Tagen

      Es handelt sich um ein Samsung 55‘‘ Crystal UHD, Modellnummer: GU55DU8079UXZG. 

      aktuelle Version 2123

      ich hoffe das sind die Daten die gebraucht werden:)

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    • vor 22 Tagen

      Hier die Daten 

      image.jpg

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      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Sabiii0903!

       

      Wie sieht es denn aus, wenn du MagentaTV über ein anderes Medium startest? Also über das Smartphone oder das Tablet? 🙂

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

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      von

      vor 21 Tagen

      Das geht, ich komm über mein Handy rein. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      Sabiii0903

      machen kann. D

      Meine Magenta TV App geht seit 2 Tagen nicht mehr - einfach von heute auf morgen. 

      Ich habe schon einiges versucht. Router aus, App deinstalliert und neu installiert, Smart tv zurückgesetzt. Ich bin aktuell ratlos was ich noch machen kann. Die App öffnet zwar, aber es kommt immer nur der Bildschirm (siehe Foto). 

      Sabiii0903

      machen kann. D

      Kabel prüfen

      Wlan ok

      Update des tv in arbeit

      @Sabiii0903 

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    • vor 21 Tagen

      Das funktioniert alles. 

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      von

      vor 21 Tagen

      Bzw wie mache ich das

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      von

      vor 21 Tagen

      Sabiii0903
      Bzw wie mache ich das

      Bzw wie mache ich das

      Sabiii0903

      Bzw wie mache ich das

      @Klaudija D. 

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      von

      vor 21 Tagen

      Hi @Sabiii0903,

       

      laut Anleitung geht das für deinen Fernseher wie folgt:

       

       

      • Drücken Sie die Home-Taste (Haus-Symbol) auf Ihrer Fernbedienung.
      • Navigieren Sie zu Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
      • Wählen Sie Unterstützung oder Allgemein (je nach Tizen-Version).
      • Wählen Sie Gerätepflege oder Speicher verwalten.
      • Gehen Sie auf Speicher verwalten.
      • Wählen Sie die App aus, deren Cache Sie leeren möchten, und klicken Sie auf Details anzeigen.
      • Wählen Sie Cache leeren

       

      Viel Erfolg

      Sören

       

      Uneingeloggter Nutzer

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