Hallo, seit heute Morgen (15.05.2024) kann ich mich in der Magenta App nicht mehr anmelden. Wenn ich auf den Button "Login" tippe, werde ich nicht mehr auf die Login Seite weitergeleitet. Er versucht es, das Bild guckt kurz und ich lande wieder auf dem gleichen Screen mit dem Login Button. Man sieht, dass die App versucht auf den Browser zu kommen, aber gelingt nicht. Ging einfach über Nacht nicht mehr. Wenn ich schlafe nehme ich auch keine Änderungen an den Einstellungen vor.

Alle anderen Geräte, die Internet mit oder ohne Kabel benötigen, funktionieren. Mein Mann hat das gleiche Smartphone wie ich und hat keine Probleme. Die Einstellungen auf beiden Smartphones sind identisch.

Gerät: Google Pixel 7 Pro

Bereits versucht:

Cache geleert

Speicherdaten gelöscht 

App deinstalliert

App neu installiert

Gerät neu gestartet

Mit WLAN

ohne WLAN

Habe den App Support der Telekom auch schon am Telefon gehabt. Dieser war auch ratlos und hat mich hierher verwiesen.

Kennt jemand das Problem, vielleicht auch auf einem anderen Smartphone?

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.