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Magenta TV ( Gen 2) am Apple TV 4K (3. Generation) - versetzter Ton
vor 7 Monaten
Habe ein Apple TV 4K (3. Generation, 128GB , Ethernet an 400 Mbit/s FTTH ) und Magenta TV Gen 2 (aktuelle App), Audioausgabe via Apple HomePods. Wenn ich lineares TV schaue kommt es häufig dazu, dass nach ein paar Minuten der Ton dem Bild 3, 4, 5, ... Teilweise bis 20 Sekunden hinterher hängt. Hatte ich gerade bei RTL und der Fußballübertragung im Vorbericht sehr deutlich gemerkt, da lief Pampers Werbung und es war noch der Ton der OBI Werbung. Umschalten und es ist wieder für ein paar Minuten "okay" aber kommt dann wieder.
Habe nun die RTL+ App auf dem selben Apple TV genommen, hier läuft das alles "synchron".
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Community Guide
vor 7 Monaten
Hi @chris
Schaue vielleicht auch mal hier rein:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-Bugs-auf-Apple-TV-App/m-p/6616505#M622043
Gruß VoPo
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hi Chris,
kann dieses Problem bestätigen. Habe 2x Apple TV 4k und Ipad. Bin seit letzter Woche Magenta 2.0 Kunde. Gleiche Probleme und zusätzlich funktioniert das Anschauen einer Sendung "von Anfang an" so gut wie nie. Leider ist die App eine Enttäuschung bisher.
Viele Grüße, Volker
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Oh ja. Das habe ich auch. Hoffentlich ist das schnell gefixt. Am Sonntag kommt wieder American Football auf Pro7Max, das kann ich nirgends anders gucken.
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Bei dem Europaleague Spiel konnte ich gerade systematisch nachvollziehen, dass die Tonsprünge bei manchen Szenenwechseln auftreten. Hoffe auf eine Fix bis kommende Woche. Wir haben Rudelgucken am 14.6.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hey @chris & @Snatz, 👋
ich habe den Bug an unsere Fachabteilung gemeldet und hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung!
Viele Grüße
Jonas
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Ich habe das gleiche Problem. Ebenfalls mit 2x Apple TV. Ticket dazu ist auch schon offen. Hoffentlich melden sich noch mehr damit das Problem anerkannt wird
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3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hallo,
bei mir das gleiche Problem, es kommt mir aber so vor, als tritt das "nur" bei RTL auf! In den anderen Sendern konnte ich das bisher nicht beobachten. Auf RTL friertdas Bild zum teil einfach ein.
Gruss
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1 Stern Mitgestalter
vor 7 Monaten
Hatte das bei RTL und aber auch bei Kabel1. Bei der Tagesschau (ARD) hatte ich Probleme mit Restart der Sendung, dass er dann mitten drin abgebrochen hat.
Gleich gucke ich mal auf Sat 1 Fußball, mal gucken was da raus kommt.
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hatte das Problem gestern im ZDF, danach RTL und dann ARD. Am Sonntag trat es im ZDF auf (haben nix anderes geschaut). Scheint eher nicht senderspezifisch zu sein.
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3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Ok, bei mir tritt das aktuell wirklich nur auf RTL auf! Sollte ich hier noch andere Erkenntnisse bekommen, berichte ich das hier noch einmal!
Wenn ich kurz umschalte, in einen anderen Sender und dann zurück auf RTL, funktioniert das schauen, für einen gewissen Zeitraum wieder.
Nachtrag: Also, ich muss mich korrigieren! Das Problem tritt tatsächlich auch bei anderen Sendern auf!
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Selbes Problem auch bei uns, soweit ich es mitbekommen habe betrifft es alle Sender.
Der Ton springt nach exakt 4 Minuten einige Sekunden zurück.
Extrem nervig, wie auch die anderen Bugs der neuen App…
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3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hallo,
also so ist Magenta TV Flex für mich leider erst einmal nicht zu nutzen! Hatte mir da etwas mehr nach dem Wechsel von Kabel- Fernsehen zu Magneta TV erwartet!
Da ich Magenta TV Flex (ohne Internet der Telekom, monatliche Kündigung ) nutze, habe ich erst einmal wieder gekündigt.
Mal schauen ob Sie das noch hinbekommen!?
Gruss
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