Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 2 Monaten
@michael-helmut.trapp
Noch nie selber gehabt, dass die Aufnahme einfach so hin und her springt.
Wann wurde die Aufnahme getätigt?
2
von
vor 2 Monaten
Bei mir das gleiche Problem.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Kasperle61,
bitte schau mal auf den Beitrag von @cannondaleMuc
Der Fehler konnte nachgestellt werden, die Analyse läuft und wir bitten um etwas Geduld.
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo Berti15,
das Problem besteht seit Freitag letzter Woche. Davor wurden die Aufnahmen von Anfang nach Ende wiedergegeben.
0
1
von
vor 2 Monaten
das Problem besteht seit Freitag letzter Woche. Davor wurden die Aufnahmen von Anfang nach Ende wiedergegeben.
Hallo Berti15,
das Problem besteht seit Freitag letzter Woche. Davor wurden die Aufnahmen von Anfang nach Ende wiedergegeben.
@michael-helmut.trapp
Da gab es eine Störung. Eventuell war die Aufnahme da auch dadurch betroffen?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-20-aufnahmen-lassen-sich-nicht-abspielen/698f55aa1e26832a72e88231?commentId=698f61c65bce70086c1059c5
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-20-aufnahmen-lassen-sich-nicht-abspielen/698f55aa1e26832a72e88231?commentId=698f61c65bce70086c1059c5&replyId=698f976db74a8e54ad2bd84a
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @michael-helmut.trapp
betrifft es eine Aufnahme vom 13.02?
hier gab es eine technische Störung.
Aufnahmen, die zwischen 16:30 -19:30 gemacht wurden sind fehlerhaft und können nicht abgespielt werden
0
vor 2 Monaten
@michael-helmut.trapp
wann war die Aufzeichnung der Aufnahme?
Vor ein paar Tagen gab es innerhalb einer vorübergehenden Zeitphase fehlerhafte Aufnahmen aufgrund einer Störung.
0
vor 2 Monaten
Das Problem besteht weiterhin ...
0
6
von
vor 2 Monaten
Der Fehler tritt bei jeder Aufnahme - unabhängig vom Sender - auf.
Bei manchen Aufnahmen tritt der Fehler sofort auf, bei anderen erst im Laufe der Aufnahme.
@cannondaleMuc
Der Fehler tritt bei jeder Aufnahme - unabhängig vom Sender - auf.
Bei manchen Aufnahmen tritt der Fehler sofort auf, bei anderen erst im Laufe der Aufnahme.
Live TV funktioniert einwandfrei.
@michael-helmut.trapp
ungewöhnlich.
und nun bitte noch diese bereits gestellte Frage beantworten, sind diese Aufnahmen aus dem genannten Zeitraum, als es die Störung gab?
von
vor 2 Monaten
Die Aufnahmen sind nicht aus dem Zeitraum der Störung!
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @michael-helmut.trapp,
kannst du uns bitte einmal mitteilen, von wann diese Aufnahmen sind?
Datum und Uhrzeit der Störung von letzter Woche wurden bereits genannt.
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Detlev K.
Beispiel:
heute, 18:50 Uhr, Morden im Norden
gestern, 16:30 Uhr, Hessen lacht zur Fassenacht 2026
Grüße Michael
0
1
von
vor 2 Monaten
Hallo @michael-helmut.trapp,
bitte einmal die Box komplett neu starten.
Nicht nur Standby, sondern die Box über die Fernbedienung ausschalten, den Netzstecker ziehen und 2–3 Minuten warten.
Wieder einstecken und vollständig hochfahren lassen.
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@michael-helmut.trapp , auf welchem Gerät schaust du die Aufnahmen? Und hast du den Fehler auch, wenn du die Aufnahme im Browser am PC anschaust? ( www.magenta.tv )
0
0
vor 2 Monaten
@Detlev K.
Die Box wurde um 21:45 Uhr komplett neu gestartet.
Hatte ich gestern (So) auch schon einmal gemacht ...
Grüße Michael
0
14
von
vor 2 Monaten
Hallo @michael-helmut.trapp,
Ein Fix wurde ausgerollt. Die Aufnahmen funktionieren wieder.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, melde dich gerne wieder.
Viele Grüße
Khaled
0
von
vor 2 Monaten
Jetzt werden innerhalb der Aufnahmen schon gezeigte Zenen immer wieder welche wiederholt. Also immer noch nicht i. O!
0
von
vor 2 Monaten
Hi @powerpack,
passiert das auch bei neuen Aufnahmen. Starte bitte einmal noch dein Setup über einen Strom-Reset neu. Sollte das nicht helfen, müssen wir die Lösung reklamieren.
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Habe das selbe Problem seit wenigen Tagen (nach dem letzten Update?); zuletzt vor 1 1/2 Stunden.
0
2
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Hopal wie bereits geschrieben, ist mir nichts allgemeines bekannt. Aber auch dein Problem leite ich gerne entsprechend weiter. Daher bitte wie in meine Antwort an @michael-helmut.trapp geschrieben, die Daten hinterlegen und auch den Abfragebaum ausfüllen.
Ich freue mich auf die Rückmeldung.
Beste Grüße Anne
von
vor 2 Monaten
Werde euch die Daten zukommen lassen. Die Probleme habe ich auch beim Abruf der Aufnahmen per Tablet.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Also gerade Ausprobiert
Fehler tritt bei mir stand heute bei Aufnahmen auf die noch nicht beendet sind.
Mich denke das ist ein cloud Problem und kein Problem mit der heimischen SW oder HW
0
3
von
vor 2 Monaten
gerade Ausprobiert
Fehler tritt bei mir stand heute bei Aufnahmen auf die noch nicht beendet sind.
Mich denke das ist ein cloud Problem und kein Problem mit der heimischen SW oder HW
Also gerade Ausprobiert
Fehler tritt bei mir stand heute bei Aufnahmen auf die noch nicht beendet sind.
Mich denke das ist ein cloud Problem und kein Problem mit der heimischen SW oder HW
@Andreas Fellinger
Es fehlen aber noch die anderen Infos.
0
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @Andreas Fellinger,
Es tut mir leid, dass der Fehler auch bei dir auftritt.
@cannondaleMuc hat bereits wichtige Rückfragen gestellt, damit wir der Ursache gemeinsam auf den Grund gehen können. Danke dir dafür.❣️
Gehe hier gerne noch auf diese ein. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Cheyenne
von
vor 2 Monaten
damit wir der Ursache gemeinsam auf den Grund gehen können. Danke dir dafür.
Guten Abend @Andreas Fellinger,
Es tut mir leid, dass der Fehler auch bei dir auftritt.
@cannondaleMuc hat bereits wichtige Rückfragen gestellt, damit wir der Ursache gemeinsam auf den Grund gehen können. Danke dir dafür.❣️
Gehe hier gerne noch auf diese ein. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Cheyenne
Ich denke die Antwort steht hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kann-nach-suche-nicht-direkt-aufnehmen/6970a6a8f8cc8d29605f573f?commentId=6970ae89f8cc8d296063adf9&replyId=6995775f1e26832a7248e018
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von