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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV geschenkt über Moments, Anmeldung in der App nicht möglich

vor einem Jahr

Hallo, 

 

ich kann mich in der MeinMAgenta App nicht anmelden. Mir wird die Fehlermeldung angezeigt, dass Passwort und Benutzername nicht korrekt sind.  Auf der Website kann ich mich aber anmelden (hier wird aber noch die Kundennummer abgefragt).

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hey @Leonie_pr, 👋

       

      ich helfe dir gerne, die MeinMagenta App einzurichten.

       

      Im Startbildschirm wähle bitte "Mit dem Telekom Login anmelden" und klicke anschließend auf "Anmeldedaten vergessen". Nun kannst du dich mit alternativen Anmeldedaten einloggen, wie z.B. deiner Kundennummer. 🙂

       

      Schreib mir gerne ob das geklappt hat und du die App danach nutzen kannst.

       

      Viele Grüße

      Jonas

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo Jonas, 

       

      Ich habe es gestern schon geschafft, indem ich bei meinem Account einen Benutzernamen und ein Passwort hinterlegt habe. 👍🏻

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Super @Leonie_pr, danke für deine Rückmeldung! Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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