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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV HD Sender hinzubuchen

6 years ago

Hallo!

 

Mein Anschluss wurde Gestern auf Magenta Zuhause S mit Magenta TV umgestellt.

Dann habe ich bemerkt, dass ich die privaten Sender gar nicht in HD habe!

 

Ich würde jetzt gerne das Paket noch nachbuchen. 

 

Über den Media Receiver finde ich dazu aber nichts.
Im Kundencenter kann ich nur den Vertrag an sich ändern und die Umstellung würde erst zum 29.01 erfolgen.

 

Geht das nicht auch schneller und unkomplizierter? Hab ich irgendwo etwas übersehen?

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      1

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      6 years ago

      @Gelöschter Nutzer Danke dir! Ich hatte das heute Morgen schon probiert. Da kam aber noch die Meldung, dass dieses Produkt nicht bei meinem Anschluss möglich sei. Anscheinend war der Auftrag noch nicht komplett durchgelaufen.

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @öl, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich kümmere mich gerne um eine zeitnahe Buchung für dich. Dazu hinterleg mir doch bitte deine Daten in deinem Profil. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße Kathrin W.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo ich habe heute auch auf HD start umstellen bzw. Buchen wollen jedoch geht es nicht im Reciver bei TV Pakete. Könnten Sie mir das freundlicherweise schnell erledigen? Bin schon etwas enttäuscht auch vom letzten Mal was war.

      MfG

      Dressel Luca

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Luca-Oliver Dressel,

      sorry für die späte Reaktion. Konntest du das Paket buchen? Ansonsten teile mir mir, wann wir telefonieren können.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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