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vor 10 Monaten
Wie sieht die Download und Upload Bandbreite des Anschlusses in dem Moment aus?
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vor 10 Monaten
Ich erwarte hier eine kurzfristige Lösung!
Geräte:
LG G39
Apple TV 4. Generation
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Seit mehreren Tagen passiert es immer wieder, dass das Magenta TV stockt, Bild und Ton weg auf drehendem Kreis..
Bei anderen Apps auf dem Apple TV Amazon Prime oder Netflix, RTL+ keine Probleme auch im Live TV!
Neustart aller Geräte ändert nichts!
Nach den monatelangen Tonproblemen ist das nun mal wieder eine neue Instabilität der Magenta App. Wieder ein Grund zurückzu stabilem Kabel TV zu wechseln..
Ich erwarte hier eine kurzfristige Lösung!
An der App wird vermutlich kontinuierlich optimiert und verbessert In der Regel ist es aber so das Bugs nach Priorität behandelt werden und so länger vorhanden sind bis sie behoben sind.
Was hast du denn schon alles unternommen?
Hast du die MagentaTV App auf dem Apfel oder auf dem LG? Vielleicht auf beiden?
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vor 10 Monaten
Apple TV 4. Generation
Geräte:
LG G39
Apple TV 4. Generation
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Seit mehreren Tagen passiert es immer wieder, dass das Magenta TV stockt, Bild und Ton weg auf drehendem Kreis..
Bei anderen Apps auf dem Apple TV Amazon Prime oder Netflix, RTL+ keine Probleme auch im Live TV!
Neustart aller Geräte ändert nichts!
Nach den monatelangen Tonproblemen ist das nun mal wieder eine neue Instabilität der Magenta App. Wieder ein Grund zurückzu stabilem Kabel TV zu wechseln..
Ich erwarte hier eine kurzfristige Lösung!
Es gibt kein Apple TV 4. Generation, siehe https://support.apple.com/de-de/docs/apple-tv
Welches Modell hast du genau, welche tvOS-Version ist installiert?
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 10 Monaten
Es gibt kein Apple TV 4. Generation
Apple TV 4. Generation
Geräte:
LG G39
Apple TV 4. Generation
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Seit mehreren Tagen passiert es immer wieder, dass das Magenta TV stockt, Bild und Ton weg auf drehendem Kreis..
Bei anderen Apps auf dem Apple TV Amazon Prime oder Netflix, RTL+ keine Probleme auch im Live TV!
Neustart aller Geräte ändert nichts!
Nach den monatelangen Tonproblemen ist das nun mal wieder eine neue Instabilität der Magenta App. Wieder ein Grund zurückzu stabilem Kabel TV zu wechseln..
Ich erwarte hier eine kurzfristige Lösung!
Es gibt kein Apple TV 4. Generation, siehe https://support.apple.com/de-de/docs/apple-tv
Welches Modell hast du genau, welche tvOS-Version ist installiert?
Viele Grüße
Thomas
Das ist doch völlig egal!
Hier geht´s doch nicht um intelligente Fehlersuche, nur um Gemecker!
Was habe ich grad noch in einem anderen Fred gelesen:
Never chance a running system!
👋
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Es gibt kein Apple TV 4. Generation, siehe https://support.apple.com/de-de/docs/apple-tv
Apple TV 4. Generation
Geräte:
LG G39
Apple TV 4. Generation
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Seit mehreren Tagen passiert es immer wieder, dass das Magenta TV stockt, Bild und Ton weg auf drehendem Kreis..
Bei anderen Apps auf dem Apple TV Amazon Prime oder Netflix, RTL+ keine Probleme auch im Live TV!
Neustart aller Geräte ändert nichts!
Nach den monatelangen Tonproblemen ist das nun mal wieder eine neue Instabilität der Magenta App. Wieder ein Grund zurückzu stabilem Kabel TV zu wechseln..
Ich erwarte hier eine kurzfristige Lösung!
Es gibt kein Apple TV 4. Generation, siehe https://support.apple.com/de-de/docs/apple-tv
Welches Modell hast du genau, welche tvOS-Version ist installiert?
Viele Grüße
Thomas
@teezeh
gab es schon:
AppleTV HD wurde ursprünglich als 4. Gen veröffentlich.
erst später wurde der Name auf AppleTV HD geändert.
evtl. nutzt @Wijo52 dieses Gerät
könnte sein dass dies alte AppleTV Probleme mit der aktuellen MagentaTV App hat.
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vor 10 Monaten
Apple TV 4. Generation
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Seit mehreren Tagen passiert es immer wieder, dass das Magenta TV stockt, Bild und Ton weg auf drehendem Kreis..
Bei anderen Apps auf dem Apple TV Amazon Prime oder Netflix, RTL+ keine Probleme auch im Live TV!
Neustart aller Geräte ändert nichts!
Geräte:
LG G39
Apple TV 4. Generation
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Seit mehreren Tagen passiert es immer wieder, dass das Magenta TV stockt, Bild und Ton weg auf drehendem Kreis..
Bei anderen Apps auf dem Apple TV Amazon Prime oder Netflix, RTL+ keine Probleme auch im Live TV!
Neustart aller Geräte ändert nichts!
Nach den monatelangen Tonproblemen ist das nun mal wieder eine neue Instabilität der Magenta App. Wieder ein Grund zurückzu stabilem Kabel TV zu wechseln..
Ich erwarte hier eine kurzfristige Lösung!
@Wijo52
hast du das AppleTV mal über LAN angeschlossen und getestet?
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vor 10 Monaten
Hey @Wilfried Johnen. Vielen Dank für deinen ersten Beitrag 🥰.
Ich helfe dir gerne weiter, damit du MagentaTV wieder einwandfrei genießen kannst. Wie ich sehe, hast du bereits einige Fragen erhalten. Hier ein paar Lösungsvorschläge:
- Deinstalliere deine MagentaTV-App und installiere sie wieder
- Schaue mal nach, ob das aktuellste Softwareupdate auf allen deinen Geräten installiert ist.
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Liebe Grüße Aileen
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von
vor 10 Monaten
Ich bin immer auf den aktuellsten Softwareständen. App wird nochmal neu installiert, aber aus meiner Erfahrung bringt das nie was.
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von
vor 10 Monaten
Bitte einmal die Deinstallation ausprobieren 👍🏽 Sollte das nicht helfen, dann mal bitte den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und den AppleTV direkt per LAN Kabel verbinden. Funktioniert die MagentaTV App auf anderen Endgeräten?
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Geräte:
LG G39
Apple TV 4. Generation
Kabelinternet via Vodafone 500MBit/s - absolut stabil keine WLAN Schwankungen über AVM WLAN ersichtlich
Fritzbox 6591 cable
Seit mehreren Tagen passiert es immer wieder, dass das Magenta TV stockt, Bild und Ton weg auf drehendem Kreis..
Bei anderen Apps auf dem Apple TV Amazon Prime oder Netflix, RTL+ keine Probleme auch im Live TV!
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Nach den monatelangen Tonproblemen ist das nun mal wieder eine neue Instabilität der Magenta App. Wieder ein Grund zurückzu stabilem Kabel TV zu wechseln..
Ich erwarte hier eine kurzfristige Lösung!
Wlan Schwankungen sind jetzt mal nebensächlich.
Wie schauen deine Cable Kanäle aus in der Fritzbox?@Wijo52
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Uneingeloggter Nutzer
von