Tarifechsel Entertain TV SAT auf Magenta TV SAT

Question

Ich habe aktuell den Tarif MagentaZuhause M Entertain SAT, der noch bis zum 03.02.19 läuft (Kündigung also spätestens am 03.01.19).Da der Tarif ab April 2019 durch Magenta TV SAT abgelöst wird, stellt sich die Umstellungsfrage.1. Vor Ablauf der Kündigungsfrist Tarifumstellung auf ... M Magenta TV SAT beantragen, was eine Kündigung erübrigt? Der bisherige Vertrag läuft dann einfach weiter. Befürchte aber den Einwand, vor Ablauf des Vertrages sei ein Tarifwechsel bei gleichwertigem Tarif nicht zulässig. Ich bin ja aber zur Umstellung gezwungen.   2. Alternative: Bisherigen Tarif fristgerecht kündigen und gleichzeitig M Magenta TV SAT ab 04.02.2019 neu abschließen?

Anonymous User · Accepted Answer

@Till60, prüfe am besten deine Verfügbarkeit https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false und sieh´dir den Vorschlag an, der dir am besten gefällt (kannst ihn auch durchspielen bis 'zur Kasse gehen').Falls du dich für einen Vorschlag entscheidest, kannst du nötige Hardware (zB  MR  601) gleich mitbestellen. Die Umstellung hat dann einen Laufzeitneustart zur Folge.

MP0602 · Accepted Answer

Hallo @Till60,die Telekom wird alle alten Entertain-Kunden anschreiben und diesen ein Angebot zum Tarifwechsel machen.&#xa0;In der Situation wie du, war auch schon einmal eine Bekannte und das Problem haben wir ganz einfach gelöst, wir haben HIER eine Kündigung an die Telekom gesendet und nachdem die Eingangsbestätigung da war, haben wir bei der&#xa0;0800 / 330 2676 (Kundenrückgewinnung Festnetz) angerufen, den Wechsel beantragt und es gab nochmal für 1 Jahr den Neukundenpreis und wenn man gut verhandelt auch noch eine Gutschrift &#xa0;Probier das gerne mal aus und gib hier anschließend kurz bescheid, ob du Erfolg hattest.

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