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Magenta TV Immer wieder ein schwarzer Bildschirm

3 years ago

Hallo

leider läuft bei mir Magenta TV nicht wie gewünscht. Immer wieder setzen Bild und Ton aus (für mehr oder weniger Sekunden habe ich einen schwarzen Bildschirm). Das hat keine Regelmäßigkeit, aber stört ungemein.

Dies tritt immer auf, egal was ich gucke oder mache.

Ich habe den Receiver 401

Die Bildqualität habe ich schon auf HD umgestellt.

Ein Systemtest zeigt mir keine Verbindungsprobleme an.

Woran kann das liegen?

7664

12

    • 3 years ago

      @Binichschondrin 

      • Tarif
      • Router
      • wie verbunden
      • Switch
      • PowerLAN
      • Software neu geladen

      ?

      6

      Answer

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      3 years ago

      @Binichschondrin 

      Ich bin mir nicht sicher ob du bei S ausreichend Bandbreite per DSL bekommst für HD.

       

      Wie sieht es aus, wenn du die Bildqualität auf SD  stellst ?

       

      Answer

      from

      3 years ago

      @hendrik.schmieder 

      Das habe ich noch nicht ausprobiert, heute Morgen gings auch mal eine ganze Zeit lang gut.

      Es wunderte mich nur, dass ich die Aussetzer auch dann haben, wenn ich in den Einstellungen bin.

      Ich stelle es morgen mal um auf SD.

      Answer

      from

      3 years ago

      @hendrik.schmieder 

      Gut, dass wir darüber geschrieben haben, jetzt läuft es wohl! Fröhlich

      Schönes Wochenende und vielen Dank.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @hendrik.schmieder 

      Gut, dass wir darüber geschrieben haben, jetzt läuft es wohl! Fröhlich

      Schönes Wochenende und vielen Dank.

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Binichschondrin,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Schön zu lesen, dass die das Problem behoben ist. Schreiben hilft halt... Zwinkernd

      Momentan könnte ich auch nur raten, was da los war.
      Wenn das Bild/Ton Signal "nur" über ein Kabel ausgegeben wird, würde ich darauf tippen, dass hier irgendwo der Fehler zu suchen war.
      Vielleicht ist das Kabel nicht richtig gesteckt, oder der zugehörige Port im Gerät sitzt nicht mehr fest. Das Kabel selbst könnte natürlich auch einen Schuss weg haben...
      Aber nun läuft es ja wieder, und ich drücke die Daumen, dass es so bleibt.

      Viele Grüße und einen schönen dritten Advent wünscht

      Torsten S.

      0

    • 1 year ago

      Guten Morgen 

       

      Ich hab hier bei uns das selbe problem angeblich würde der router zu nah am tv bzw box stehen sagt telekommunikation hab es etwas weg und tv box ausgetauscht ging ne weile gut jetzt wieder immer wieder Bildschirm schwarz und ton weg.

      Beim spielen mit der playstation ist gar nichts nur beim tv schauen.

       

      Villeicht habt ihr Antworten und könnt mir helfen 

       

      Vielen Dank 

      1

      Answer

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      1 year ago

      Hi @bianca.lu,

       

      wird der Receiver ungewöhnlich heiß?

       

      Wie heißt dein Router und der Receiver?

       

      Gruß

      Sören G.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Guten morgen,

      Also aufgefallen das er heiß wird ist es mir noch nicht werde später aber mal fühlen wenns wieder kommt.

      Tv box haben wir magenta tv box one.

      Router haben wir den speedport smart 4 typ A

       

      Lg

       

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