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Magenta tv inkl 12 monate sky Problem ?
6 years ago
Hallo zusammen,
Und zwar habe ich Heute den Gutschein für 12 Monate Sky bekommen.
Hab mich dann Registriert und die Pakete
Fußball Bundesliga Paket, Entertainment Paket, Cinema Paket ausgewählt.
Um 17:34 Uhr Kam dann die E-Mail mit der bestätigung.
Ebenfalls Um 17:34 Uhr kam dann ne separate e-Mail mit dem Betreff Willkommen bei Sky, in der ich auch meine Kundennummer erhalten habe.
Unten steht dann noch....
Damit auch wirklich alles vollständig ist, bitten wir Dich noch kurz um Deine Mithilfe: Um Sky richtig nutzen zu können, benötigst Du nämlich eine Jugendschutz- PIN . Diese legst Du bitte direkt im Anschluss fest. Du erhältst dazu in Kürze eine E-Mail, die Dir alles weitere erklärt.
Diese E-Mail fehlt.
Hab mal in Foren geschaut, und rausgelesen das ich die Pin für den Media Receiver 401 nicht brauche, da da die pin vom reveiver reicht.
Mein Problem ist, gebe ich die Kundennummer bei Sky direkt an, kommt die ist nicht bekannt.
Im Receiver kann ich auch kein Sky empfangen, kommt immer ist Bestandteil von so uns so.
Wann wird ich denn Freigeschaltet. Bzw ist die Bestellung schon in eurem System usw ?
Receiver wurde schon 3 mal neugestartet und zurückgesetzt.
Würde mich auf Hilfreiche Antwort Freuen.
Ps. Meine KundenNummer von der Telekom habe ich schon hier im Profil hinterlegt.
Mfg
Benjamin
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4 years ago
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5 years ago
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6 years ago
Tut mir leid, dass wir dich um dein Fußballspiel bringen. Ich konnte nun doch heute schon nachschauen, dass der Testbetrieb unseres Systems gestartet ist. Der Auftrag von Sky liegt uns noch nicht vor. Aber mein Kollege hat direkt mit Sky gesprochen, diese wollten den Vertrag jetzt aktivieren, sodass du dann schon mal Sky Go nutzen kannst. Eine Freischaltung für den Media Receiver wird wahrscheinlich trotzdem nicht vor Montag klappen.
Wenn du weitere Fragen hast, immer gerne.
Viele Grüße
Sabine J.
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6 years ago
@Sabine J.
Danke für die Hilfe.
Habe vor paar Minuten die sky pin erhalten.
Es scheint aber ein Problem mit der Registrierung per Handy da zugeben. Denn auch mit der sky pin wurden meine Daten über Handy nicht gefunden.
Hab es dann über meinen PC gemacht und schwupps da ging das alles Problemlos.
@Gelöschter Nutzer
Danke auch dir nochmal für die Hilfestellung.
Wünsche euch ein schönes Wochenende.
Mfh
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