Magenta TV kein bild ab und zu
vor 2 Jahren
Hallo,
Ab und zu gibt es kein Bild. Die Box ist an, mit grünem Licht. Der Fernseher ist auf HDMI 1, wo das Kabel ist. TV und Box an, aus, immer noch nichts. wenn die Box aus ist, sagt der Fernseher, dass kein Signal vorhanden ist (normal). Wenn die Box eingeschaltet ist, ist es nur ein schwarzer Bildschirm. Alle Knöpfe drücken, nichts. Strom aus der Box ziehen/einstecken, nichts.
Nach 1-2 Tagen ohne Berührung funktioniert es einfach. Schalten Sie die TV-Fernbedienung ein, die schicke Box-Fernbedienung ein, und das Bild ist da.
Ich habe es mit der Box versucht, die über Kabel oder WLAN verbunden ist, und ich habe das gleiche Ergebnis erhalten.
"The Box" ist ein kleiner schwarzer Würfel.
Der Router ist eine FritzBox 7590 AX.
Irgendeine Idee, bevor ich es aus dem Fenster schmeiße?
MfG
Ciprian
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vor 2 Jahren
Schwarzes Bild bedeutet ja zumindest schon mal, dass ein Eingangssignal erkannt wird. Was passiert denn, wenn du das HDMI -Kabel ziehst und wieder einsteckst?
Anderes Kabel hast du schon versucht? Das Kabel mal andersrum eingesteckt? Evtl. liegt ein Problem mit der Aushandlung des HDCP Kopierschutzes vor.
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von
vor 2 Jahren
Wenn ich den HDMI -Stecker abziehe, bekomme ich nur keine Quelle auf dem Fernseher und dann wieder an, das gleiche. Auch das Ändern von HDBI-Ports am Fernseher hilft nicht.
Ich habe nicht versucht, Kabel zu tauschen.
das gleiche tv+kabel, das ich viele Jahre lang mit der Vodafone-Box verwendet habe, und kein solches Problem.
gibt es versteckte tastenkombinationen auf der maganta fernbedienung um mehr infos/debug zu bekommen, oder auf dem webinterface der box?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @ciprian,
vielen Dank für die Rpückmeldung.
Verstehe ich das richtig, dass du das bereits vorhandene HDMI -Kabel verwendet hast? Falls ja, bitte ich dich, es noch einmal mit dem mitgelieferten HDMI -Kabel zu versuchen.
Viele Grüße und einen schönen 2. Weihnachtstag
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@ciprian
Ich würde versuchen die Auflösung des kleinen schwarzen Würfels an die des TV anzupassen, oder auch anders herum.
Also wenn beim Würfel xxx60Hz eingestellt ist, der TV aber nur xxx50Hz akzeptiert bleibt es in den meisten Fällen dunkel.
2
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von
vor 2 Jahren
Herzlich willkommen @ciprian,
hast du es mit dem Tipp von @nici62 versucht?
Kannst du testen, ob es mit der MagentaTV Box an einem anderen Fernseher besser läuft?
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich habe keinen anderen Fernseher. Der Fernseher hat keine Hz-Einstellungen. Fernseher ist ein Samsung UE32M5502AKXXH.
Das Problem kommt und geht, nur im Moment an / aus.
Ich habe jetzt die MagantaBox auf Kabel und WLAN. Es machte auch Probleme, wenn es nur im WLAN war.
WLAN ist an diesem Ort in voller Qualität.
MfG
Ciprian
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo,
Ich habe nun auch seit kurzem eine Magenta TV 2.0...
Vorher hatte ich den Vorgänger Magenta TV.
Bei mir ist es so wenn ich den Fernseher einschalte schaltet sich die Box von Magenta 2.0 automatisch mit ein ( so eingestellt bzw. Gewollt)...
Meine frage wäre warum bekomme ich als erstes nur ein schwarzen Bildschirm am Anfang und wenn ich Programm hoch runter mache kommt dann ein Bild...
Liegt es vielleicht am HDMI - Kabel??
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von
vor einem Jahr
Hallo @Mirko Krieger,
herzlich willkommen in unserer Runde und vielen Dank für deinen Beitrag. Selbstverständlich bin ich für dich da und unterstütze dich.
Hier kann es natürlich mehrere Ursachen haben, ggf. auch am HDMI -Kabel liegen. Hast du das Kabel mal getauscht oder auch an einem anderen Fernseher angeschlossen, ob es funktioniert? Unsere MagentaTV One unterstützt die HDMI -Standards 2.1 mit HDCP 1.4, HDCP 2.3 Formate. Schaue einmal in deiner Bedienanleitung, welche Standards dein Fernseher unterstützt.
Wäre klasse, wenn du mir dann kurz eine Information gibst.
Lieben Gruß
Susanne L.
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von
vor einem Jahr
Hallo,
Ich glaube das Problem hat sich erledigt.
Ich habe gestern Abend die One einmal resetet und seitdem kommt gleich ein Bild nach einschalten der One und nachträglich der TV.
Vielen Dank:)
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von
vor einem Jahr
Hallo @Mirko Krieger ,
super, das freut mich zu Lesen.
Viel Spaß beim Schauen.
Beste Grüße
Natascha A.
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