Guten Abend Telekom Forum,

wir nutzen nun schon seit gut einem halben Jahr Magenta TV und haben von Anfang an immer wieder Aussetzer. Das bekannte Problem mit dem  „Ladekreis“.

Anfangs trat das Problem nicht ganz so häufig auf, mitlerweile kann man an manchen Tagen keine 5 min am Stück schauen ohne dass das Program für ein paar Sekunden unterbrochen wird um dann wieder für eine kurze Zeit (ca. 30s) weiter zu laufen und um dann wieder durch den Ladekreis unterbrochen zu werden.

Ganz massiv scheint das Problem bei beliebten Sendungen aufzutreten. Z.b Fußballspielen der EM.

Aber auch ganz normale Sendungen kann man nicht ohne andauernde Unterbrechungen anschauen.

Der Fehler tritt auf all unseren Geräten auf, das sind zwei verschiedenen Fire Tv sticks und ein samsung q60r auf dem die Magenta App installiert ist.

Ich habe bereits viel im Internet recherchiert und alle möglichen vermeintlichen „Lösungen“ ausprobiert,  bisher ohne Erfolg.

Wir haben eine 100 mbits Leitung, daran sollte es also nicht liegen. Zudem laufen Youtube, Amazon Prime, Netflix etc. einwandfrei ohne Aussetzer.

Bitte entschuldigt, dass ich die Frage nun auch nochmal stelle nachdem diese hier schon so oft gestellt wurde, aber ich bin langsam echt sauer.

Vielleicht gibt es ja mitlerweile doch eine Lösung für das Problem.

Ich werde mich die Tage auf jeden Fall auch an die Telekom direkt wenden.

die ganze Magenta Tv geschichte gibt es schließlich nicht umsonst und ich sehe es nicht ein für das Geld so eine miserable Qualität geliefert zu bekommen.

Vielen Dank und einen schönen Abend.