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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Dann zieht PayPal den Betrag automatisch per Lastschrift ein - hast natürlich weiterhin die ganze SEPA Kontrolle drüber.
Leider isses aktuell nich möglich das Abo anders zu bezahlen.
7
Answer
from
5 years ago
Hi @Ann7,
es ist schade, dass du mit den Fake-Abbuchungen belästigt wurdest.
Die Kündigung über das Kundencenter ist der schnellste Weg.
Hier ist eine kleine Anleitung dazu, wie man die Kündigung einstellt.
Hat es so geklappt?
Viele Grüße
Markus Km.
Answer
from
5 years ago
Hallo Markus,
vielen lieben Dank für die Hilfestellung. Leider funktioniert das WIEDER nicht und ich finde diesen Kündigungsprozess einfach nur ätzend.. ich möchte ja nicht den Vertrag kündigen, sondern nur die Magenta APP. Die für 7.95 Euro. Ich komme in den Prozess, wo ich
die APP auswählen kann und auch "kündigen" akitvieren kann... und danach kann ich einfach NICHTS mehr machen. Weder einen Vertrag auswählen, den es betrifft, noch über die Vertragsnummen kündigen. Ich werde - mal wieder - die HOtline anrufen...
Danke trotzdem für die Unterstützung.
LG Annette
Answer
from
5 years ago
wir lassen erst locker, wenn das Problem gelöst ist.
Befülle bitte dein Benutzerprofil und gib mir danach einen kurzen Hinweis. Ich werde mich dann bei dir melden.
Viele Grüße
Sarah E.
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