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magenta tv Live TV hängt
vor einem Jahr
Ich nutze magenta tv über Apple TV HD via LAN. Live - TV ist grundsätzlich kein Problem und die Sender werden ruckelfrei in HD angezeigt.
wenn es jedoch Sendungen von starkem Interesse sind, ruckelt das Live-TV. Beispiel: gestern Handball EM Eröffnung. Wenn ich anstatt magenta TV direkt die ZDF Mediathek nehme und dort Live-TV schaue, ruckelt das Bild nicht. Damit schließe ich Internetaussetzer etc. aus.
woran kann es liegen, dass die Qualität für bezahltes Fernsehen schlechter ist als eine freie Mediathek?
Ähnliche Erfahrungen mit DFB-Pokalspielen auch schon. Ich ahne schlimmes für die Fußball WM.
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Über WLAN angebunden ? Da könnte eventuell die Kanalwahl helfen. Mal im Menue des Routers schauen, welcher Kanal gerade für die Übertragung genutzt wird. Eventuell ist gerade dieser bei bei euch hoch belastet ?
Weiterin kann manchmal ein Neustart des Routers günstigen Einfluss haben.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Nein via LAN (Ethernet) an die LAN-Dose-Patch-Panel-Switch-FRITZ!Box.
Aber wie gesagt, andere Mediatheken mit Live TV, oder Netflix und co laufen flüssig. Nur magenta tv live tv bei Großereignissen nicht.
Community Guide
vor einem Jahr
Das sollte dann auch Dauerzustand sein und sich bei potenziell stark nachgefragten Sendungen nicht ändern.
Wie schnell ist dein Internetzugang, welchen Router setzt du ein?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Ostseekind2024,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir das gerne an und helfe dir weiter.
Hierfür solltest du dein Profil mit deiner Kunden und Rufnummer befüllen.
Nenn mir auch gerne ein Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Und wieder: Handball am Sonntag, Großereignis in Deutschland. Live TV bei magenta tv hängt. Live Tv bei ZDF ohne Probleme. Kein WLAN, alles per Ethernet.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Ostseekind2024,
ich wurde das gerne an unsere Kolleg*Innen der Fachabteilung weitergeben.
Dafür muss ich dich vorher legitimieren.
Kannst du mir ein passendes Zeitfenster nennen, in welchem ich anrufen darf?
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Gerne im Zeitraum 8 bis 18 Uhr versuchen. Wenn ich nicht selbst auf einer anderen Leitung telefoniere, sollte ich erreichbar sein.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Ostseekind2024,
ich hab jetzt 2 Mal versucht anzurufen und leider nicht erreichen.
Ich stelle nochmal einen Rückruf für heute Nachmittag ein.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Vielen Dank für das tolle Gespräch, @Ostseekind2024.
Versuche mal bitte, wenn es das nächste Mal ruckelt, die Auflösung und die Hz umzustellen.
Du kannst die Einstellung unter dem Pfad:
Einstellungen > Geräteeinstellungen > Allgemeine Einstellungen > Bild & Ton > Anzeige > Auflösung
durchführen. Dabei kannst du versuchen, auf:
Ich freue mich auf dein Feedback und wünsche dir einen noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Martin Bo.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich habe nach unserem Telefonat die App vom Apple TV deinstalliert und anschließend wieder installiert. Seitdem sind die Probleme wirklich weg und das Live-TV ist permanent flüssig und scharf in HD. Danke!