Speed Home Wifi hat plötzlich den Geist aufgegeben

Question

Hallo zusammen,mit meinem  SHW  habe ich seit seiner Anschaffung ja so meine Sorgen. Die Ersteinrichtung hat nur über zig Umwege funktioniert, nicht wie in der Anleitung beschrieben. Nach einem absoluten Totalausfall lief er die letzten drei-vier Monate wunderbar. Seit heute Morgen geht der  SHW  nun gar nicht mehr. Alle 20 Minuten gab es für drei Minuten ein stabiles Signal und die Signalstärke wurde von der Konfig-Oberfläche als gut bewertet. Dann das Einwählgesuche wieder von vorn.Habe initial alles gemacht, was mir der Kundenservice damals auch geraten hat. Firmware aktualisiert, Werkseinstellungen, wieder Firmware aktualisiert,  WPS  Gedöns, nichts. Das Einzige, was ich erreicht habe, ist, dass der  SHW  nun nicht mal mehr in der Liste verfügbarer Geräte auftaucht. https://speedhomewifi.ip&#xa0;leitet mich in die Nutzeroberfläche meines Speedport Smart 3 weiter, wo ich vom  SHW  nichts einsehen kann.Wenn ich das Gerät manuell hinzufügen möchte, habe ich zwar die MAC-Adresse, aber keinen Gerätenamen. Der soll mir ja woanders angezeigt werden.Erst blinken alle vier LEDs schön nacheinander und nach einigen Minuten dann gleichzeitig.&#xa0;Die Firmware des Speedport Smart 3 ist aktuell:&#xa0;010137.4.6.001.2&#xa0;Mein WLAN sieht aktuell so aus:2,4 GHz automatisch Kanal 115 GHz automatisch Kanal 36-48Beide laufen über die selbe  SSID &#xa0;Damals hatte mir der Kundenservice am Telefon gesagt, ich soll den Router selbst auch mal auf Werkseinstellungen bringen, aber ich kann den doch nicht jedes Mal resetten und neu aufsetzen, wenn das Ufo abstürzt. Kann ja auch nicht im Sinne des Erfinders sein, oder?&#xa0;Beide Geräte werden in einer Wohnung eingesetzt, der Router im Büro und das Ufo ein Zimmer weiter. Sind bestenfalls 5 Meter Abstand und wie gesagt: Die Signalstärke ist eigentlich gut und normalerweise lief alles einwandfrei.&#xa0;Habt ihr eine Ahnung, was ich noch tun kann, außer den  SHW  tauschen zu lassen?&#xa0;Danke im Voraus für eure Hilfe

KarstenS5 · Answer

Wie sieht denn die Umgebung aus? Viele andere WLAN Netze in der Nähe? Installiere mal auf dem Handy so etwas wie die Fritz!App WLAN. Der kann sowohl den Empfang wie auch die Umgebung bewerten.

Ina B. · Answer

Hallo @alex279, ich klinke mich hier nun auch einmal ein. Was kannst du uns aktuell berichten, haben die genannten Tipps geholfen? Falls nicht, lass es uns gerne wissen.  Herzliche GrüßeIna B.

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