TV = Smart Tv Samsung Bj. 2017

Fire TV Stick = OS 8

Magenta TV Smart Tarif

Hallöchen. Dies sind die Eckdaten

Ich habe mit dem fire TV stick die Magenta TV App runtergeladen. Wenn ich mich dann mit meinen Daten einlogge, kommt" für Ihren Tarif ist eine andere App" zuständig.

Es leitet mich an eine Magenta TV 1.gen weiter. 

Ich lade sie runter, öffne sie. Dann kommt wieder. Falsche App und werde weiter geleitet. Zur ersten aufgerufenen App.

Also eine Endlosschleife.

Bilder sind im Anhang.

Stick und Tv wurde auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Alles nochmal neu eingegeben.

Was kann ich tun?

Grüßle Julia