Gelöst

Magenta TV nach TarifWechsel auf 2.0 bekomme ich den Fehler F20135 angezeigt

vor 2 Jahren

Mein Vertrag wurde umgestellt seitdem geht Magenta TV auf den Receiver 201 und 401 nicht mehr. Gleiche Fehlermeldung.

Internet ok, TV auf App, ok

Router Smart 3 , Receiver 201 und 401

Router Verbindung mit "alter" Zugangskennung manuell nochmal eingeloggt. ( Dachte an Verifizierungsthema)

Laut Hotline Vertrag in Ornung, Hotline08003301000 Störung wußte keinen Rat.

 

Alles lief ja bis zu Umstellung alt durch.

Was kann ich noch versuchen?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @bullgin  Hallo!

       Da geht kein Reciver MR401b und  MR 201 nicht mehr. auf 2.0 Betatestphase

       Du brauchst die One oder ein  Magenta TV Stick  , Apple TV  Die Magenta TV App 2.0 geht auch auf Tablets,Smartphones, oder per Browser von PC oder Laptop

      Vg

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Du brauchst die One oder ein Magenta TV Stick .

       Du brauchst die One oder ein  Magenta TV Stick  .
       Du brauchst die One oder ein  Magenta TV Stick  .

      @Gelöschter Nutzer 

       

      nicht ganz korrekt.

      es kann auch ein AppleTV genutzt werden.

      sowie die MagentaTV 2.0 App auf dem tablet/smartphone oder per Browser auf dem PC/Laptop

       

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @cannondaleMuc  Hallo!

       Da gebe ich dir recht das geht damit auch .

       Vg

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @bullgin 

       

       

      mit dem neuen Tarif funktionierten die MR oder MagentaTV Box nicht mehr.

       

      unter https://www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv

      Mit diesen Geräten können Sie an der Beta-Phase teilnehmen

       

      findest du die Geräte welche du nutzen kannst, ausserdem der Hinweis dass:

       

       Die Media Receiver MR 400, MR 401, MR 601 Sat, MR 200, MR201 und MagentaTV Box sind leider für die neue Streaming-Technologie nicht geeignet und können daher für das neue MagentaTV 2.0 nicht genutzt werden. Sie können Ihr bisheriges Gerät aber gegen ein neues Gerät tauschen. Nutzen Sie für die Rückgabe des Alt-Gerätes unseren Rückgabeprozess für Mietgeräte.

       

      0

    • vor 2 Jahren

      @bullgin 

      warum der Wechsel auf TV 2.0?

      Wie schon @Gelöschter Nutzer schrieb hast du dazu die falsche Hardware, die Plattform welche die MR nutzen ist jetzt für dich nicht mehr erreichbar.

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ok, Mist aber soweit Danke!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo Telekom Team, wie komme ich denn auf die Magenta TV 2, schauen Sie doch mal bitte in meinem Tarif. Meine Apple TV Box sagt immer das ich die andere App benutzen soll.

      MfG Michael Sonnenrein 

      aus 38704 Liebenburg 

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      1

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      von

      vor 2 Jahren

      michael-sonnenrein

      wie komme ich denn auf die Magenta TV 2

      wie komme ich denn auf die Magenta TV 2
      michael-sonnenrein
      wie komme ich denn auf die Magenta TV 2

      Schau Du bitte mal auf die letzte Rechnung, das steht der Tarif, Seite 2.

      Wenn Du keinen 2.0 Tarif gebucht hast geht es nicht.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Ne hab 1.0 kostet die Umstellung extra? Hab Glasfaser 250Mbit 

      0

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      michael-sonnenrein

      Ne hab 1.0 kostet die Umstellung extra? Hab Glasfaser 250Mbit

      Ne hab 1.0 kostet die Umstellung extra? Hab Glasfaser 250Mbit 

      michael-sonnenrein

      Ne hab 1.0 kostet die Umstellung extra? Hab Glasfaser 250Mbit 


      @michael-sonnenrein 

      startet erst nächstes Jahr richtig und dann neuer Vertrag erforderlich.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      michael-sonnenrein

      Ne hab 1.0 kostet die Umstellung extra? Hab Glasfaser 250Mbit

      Ne hab 1.0 kostet die Umstellung extra? Hab Glasfaser 250Mbit 

      michael-sonnenrein

      Ne hab 1.0 kostet die Umstellung extra? Hab Glasfaser 250Mbit 


      @michael-sonnenrein 

      startet erst nächstes Jahr richtig und dann neuer Vertrag erforderlich.

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    Uneingeloggter Nutzer

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