bavarianranch

Über den Grund dafür werden wir dich in einem Brief informieren.

Was ist da los?

Boni-/Plausibilitätsprüfung gescheitert ... kann an falschen Daten gelegen haben, oder wirklich an der Boni.

Entweder bei der Telekom oder bei Netflix direkt. 

Mehr sagt dir dann die Hotline, welche im dem Brief angedruckt ist. 

Grüße @bavarianranch 

Du bekommst ein Schreiben, wo genau beschrieben ist, was der Ablehnegrund ist.

Vorher kann man nur spekulieren.

In den meisten Fällen hat es mit der Bonität oder in der Vergangenheit mit Zahlungsverzug bei der Telekom zu tun.

Auch kann es dazu kommen, wenn Vertragspartner und Kontoinhaber abweichen.

Daher warte den Brief ab.

Dann bei der Telefonnummer im Brief anrufen und klären.

Hier mal was es wahrscheinlich sein kann, da es aktuell häufiger erwähnt wurde:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Mega-Stream-nicht-buchbar/m-p/6475617#M599323 

raynaldo

Der Grund sei eine reine Sicherheitsmaßnahme gewesen, um sowas wie Fremdbuchungen auszuschließen. Nachdem er vorsichtshalber ein paar persönliche Daten abgefragt hat, konnte ich das direkt buchen.

Daher rufe mal: 0800 33 03000 an , eventuell lässt es sich bereits vor dem Brief lösen.

Vielen Dank schon mal für die Antwort. Ein Bonitätsproblem gibt es nicht. Ich werde da mal anrufen um das Problem zu klären und hoffe dass es noch vor Weihnachten gelöst wird.