Magenta TV Nutzung nicht möglich
vor 3 Tagen
Ich kann leider mal wieder Magenta TV nicht nutzen, es zeigt jedes mal sobald ich einen Sender anklicke folgendes an:"Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal.[10]"
Das Problem ist jetzt schon mehrfach aufgetreten und trotz mehrfachem Neustart ist nichts möglich.
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vor 3 Tagen
auf welchem Gerät nutzt due MagentaTV?
1
Antwort
von
vor 3 Tagen
Samsung GU55CU7179U LED-Fernseher
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Tagen
Hey @user_4b1b07,
herzlich willkommen in unserer Community. 🥳
ohje, scheint fast so, als sei dein MagentaTV schon schlafen gegangen. Keine Sorge, gemeinsam wecken wir ihn wieder auf. 🍿🔦
Wie hast du deinen TV mit dem WLAN verbunden, besteht eine stabile Internetverbindung?
Beste Grüße
Melek
2
Antwort
von
vor 3 Tagen
@user_4b1b07,
Das hört sich schonmal gut an, damit können wir schon etwas ausschließen. 💪
Hast du deinen TV per LAN verbunden oder sonst die Möglichkeit das einmal auszuprobieren?
Teste gerne auch einmal, über die Einstellungen des Smart TV den Cache der MagentaTV App zu leeren. Sowie die MagentaTV App einmal zu deinstallieren und neu zu installieren. So können wir häufig schon die kleinen eingeschlichenen Übeltäter aus dem Weg räumen.🥳
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von