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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV One (2. Gen.) Einrichtungsproblem

7 months ago

Nachdem man selbsterklärend durch die Einrichtung geführt wird und dann erstmals TV auswählt, wird ein Hinweis auf Magenta-Terife geöffnet, gefolgt von einem blauen Bildschirm. Nichts zu machen, „abbrechen“ führt in ein und dieselbe Schleife. Anmeldung an WLAN und bei Magenta TV ist erfolgt.

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    • 7 months ago

      Hast du denn bereits einen Vertrag mit MagentaTV 2.0? Andernfalls funktioniert die One Gen2 nämlich nicht.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Answer

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      7 months ago

      Hallo @mihca55,

       

      erstmal herzlich willkommen in unserer Community.

      Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.

      Ich unterstütze hier gerne. Dazu benötige ich mehr Informationen.

      Die Frage von @teezeh ist ebenfalls wichtig.

      Wie sieht es mit dem gebuchtem TV-Tarif aus?

      Wird dieser mit einem MagentaZuhause Festnetzanschluss bei uns oder anschlussunabhängig genutzt?

       

      Beste Grüße

      Kathrin

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