Liebe Community,

ich habe von der Telekom einen Magenta TV One (2. Generation) Reveiver erhalten, weil mein Tarif wohl auf Magenta TV 2.0 umgestellt werden soll. Die Umstellung sollte heute (04.06.2025) in den frühen Morgenstunden erfolgen und ich daher den neuen Receiver auch erst heute anschließen. Also habe ich den neuen Receiver heute Mittag angeschlossen und eingerichtet. Es funktioniert auch alles soweit, nur das Live-TV leider nicht. Wenn ich versuche einen Live-TV Sender wie "Das Erste" oder "ZDF" einzuschalten, wird mir gesagt, dass ich einen Tarif buchen müsse, einloggen kann ich mich leider auch nirgendwo. Einen Tarif habe ich ja aber schon seit Jahren und es sollte heute nur auf Magenta TV 2.0 und den neuen Receiver umgestellt werden. Was kann ich jetzt tun, um wieder normal fernsehen zu können? Laut Telekom Kundencenter heißt mein aktueller Vertrag "MagentaZuhause L mit TV Plus". Falls es weitere Fragen gibt, einfach fragen.