Hallo,

mein Kaufgerät Magenta TV One geht immer wieder in den Offlinemodus.

Im erweiterten Energiesparmodus fährt das Gerät hoch. Steht auf "Offline". Neustart Taste im OSD gedrückt. Weiter "Offline".

Stromstecker gezogen. Gerät wieder online.

Man fängt eine aufgenommene Sendung an zu schauen. Nach ein paar Minuten ist das Gerät wieder "Offline".

Gerät ist über CAT7 direkt mit einer Fritzbox verbunden. Alle Software aktuell. Auch im WLAN Modus passiert das gleiche Phänomen.

Netzwerkkabel wurden getauscht. Fritzbox wurde von Autokanal auf festen Kanal gesetzt, keine Besserung.

Über das Android-Menü auf Werkszustand gesetzt und neu eingerichtet. Keine Besserung. Es wurde nichts geändert. Problem tritt jetzt seit mehreren Wochen auf. Wurde wieder irgendein Update eingespielt?