Magenta TV one, hier: Merkliste
2 years ago
Magenta TV one: Warum kann ich Inhalte aus meiner Merkliste am Fernseher abrufen, jedoch nicht auf dem Tablet?
(Irgendwas is' immer! 🤔🫨😞😣😖)
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Magenta TV one: Warum kann ich Inhalte aus meiner Merkliste am Fernseher abrufen, jedoch nicht auf dem Tablet?
(Irgendwas is' immer! 🤔🫨😞😣😖)
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2 years ago
Warum kann ich Inhalte aus meiner Merkliste am Fernseher abrufen, jedoch nicht auf dem Tablet?
Hallo @RC66
abrufen bedeutet was genau?
unter Meins ist die Merkliste nicht vorhanden?
auf welchem tablet nutzt die MagentaTV App?
es gab die Tage mal ein paar Probleme mit der Merkliste, da war sie nicht sichtbar, wurde aber behoben.
ggf. mal aus und wieder einloggen.
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2 years ago
Mit "abrufen" meine ich anschauen. Die Merkliste ist vorhanden, aber das Abspielen funktioniert nicht. Mein Tablet ist ein Android- Gerät. Es kommt auch gern mal der umgekehrte Fall vor: Inhalt Merkliste vom Tablet anschauen, jedoch über den Fernseher passiert nichts. Ist alles sehr abenteuerlich!
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2 years ago
aber das Abspielen funktioniert nicht
@RC66
Kommt eine Fehlermeldung?
Mein Tablet ist ein Android- Gerät.
welches genau?
welche OS Version ist installiert?
welche Version der MagentaTV App?
hast du die MagentaTV App mal wie folgt gelöscht und neu installiert?
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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2 years ago
Magenta TV one: Warum kann ich Inhalte aus meiner Merkliste am Fernseher abrufen, jedoch nicht auf dem Tablet?
Magenta TV one: Warum kann ich Inhalte aus meiner Merkliste am Fernseher abrufen, jedoch nicht auf dem Tablet?
Wo kommt da die TV-One ins Spiel?
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2 years ago
Hallo @RC66,
es ist natürlich ärgerlich, wenn die Funktion der Merkliste über die One oder auch auf deinem Tablet nicht richtig funktioniert.
Mit "abrufen" meine ich anschauen. Die Merkliste ist vorhanden, aber das Abspielen funktioniert nicht. Mein Tablet ist ein Android- Gerät. Es kommt auch gern mal der umgekehrte Fall vor: Inhalt Merkliste vom Tablet anschauen, jedoch über den Fernseher passiert nichts. Ist alles sehr abenteuerlich!
Hast du den Tipp von @cannondaleMuc mal ausprobiert und die MagentaTV App gelöscht und neu installiert?
Wenn eine Neuinstallation nicht geholfen hat, hast du vielleicht ein paar Beispielinhalte für mich, die nicht funktionieren? Ich habe es selbst über ein Android Tab getestet und kann Inhalte der Merkliste problemlos abspielen. Welches Android Tablet nutzt du und welche Version ist installiert?
Ich bin gespannt auf deine Antwort.
Viele Grüße
Sabrina
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