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Magenta TV One Sprachausgabe nicht abschaltbar
vor 11 Monaten
Magenta TV One ist 1 Woche bei
meiner Mutter.
Sie hat es geschafft die Sprachausgabe
einzuschalten. Version 2.0.
Leider kann man die Sprachausgabe nicht
abschalten.
Das Menü Magenta Sprachausgabe ist
nicht bedienbar. Keines der Menüs.
Software Fehler?
Wie kann ich die Sprachausgabe abschalten?
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Community Guide
vor 11 Monaten
@HBCOM
Bestimmt ist die Tonausgabe auf Dolby eingestellt.
Stelle auf Stereo, dann sollte sich der Ton regeln und auch abschalten lassen.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Abend @HBCOM,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich möchte mich dafür bedanken, dass du deiner Mutter bei solchen Problemen hilfst, das ist nicht selbstverständlich.
Probier bitte einmal den Tipp von @Ludwig II aus und gib uns eine Rückmeldung, ob danach wieder alles funktioniert.
Freundliche Grüße
Finn A.
Community Guide
vor 11 Monaten
Was meinst du mit „Sprachausgabe“ – die Audiodeskription? Die kannst du unter Einstellungen -> MagentaTV Einstellungen -> Audio & Untertitel -> Audiodeskription ein- und ausschalten.
Oder meintest du etwas anderes?
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
kannst du dir sparen, das ändert daran nichts.
Ich würde tatsächlich direkt eine Factory Reset vornehmen, dann sollte wieder Ruhe eintreten, denn außer der von @teezeh beschriebenen Audiodeskription ist mir das noch nicht untergekommen, die bezieht sich aber mMn nur auf das LiveTV.