Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV - Ordner leer, lassen sich nicht löschen, Speicherbelegung,....
vor 3 Jahren
Mein Magenta-TV Cloudspeicher ist mit 6 Aufnahmen (10,83h) belegt, es werden aber 23h angezeigt, dazu 3 leere Ordner die sich nicht löschen lassen mit jeweils 61 min (à 7 bzw. 3 Sendungen). Einer der Ordner existiert auch auf dem Receiver, ebenfalls leer und lässt sich dort auch nicht löschen. Alle stammen aus dem berühmt berüchtigten Serienaufnahmeproblem.
What shall/can I do???
VG Jörg
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Joerg58 vielen Dank für das spontane Telefonat.
Ich habe nun alles gesammelt an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sobald ich dazu nähere Infos erhalte, werde ich mich hier wieder melden.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nach meiner Erfahrung wird das nix mehr. Es wird mit jedem Update nur schlimmer.
Community Guide
vor 3 Jahren
@Joerg58
auf welchem Gerät genau hast du das gesehen?
Und hast du dabei eine zu installierende MagentaTV App genutzt oder eine Browser, um über die Webapp (web.magentatv.de) auf die Aufnahmenanzeigen zuzugreifen.
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