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Magenta TV ruckelt
vor 2 Jahren
Bisher lief magenta TV sehr gut.
Seit einigen Tagen haben jedoch ruckelt der Empfang ständig an allen drei Magenta-Tv Boxen
Wir haben als Hauptempfänger eine TV-Box und zwei TV-Boxen Lite ohne Festplatte die jeweils per WLAn mit der TV-Box verbunden sind.
Alle drei Anschlüsse Ruckeln in der letzten Zeit. Wenn ich die TV-Box neustarte (Strom weg / Strom dran) dann läuft es manchmal einige Minuten aber dann beginnen wieder ständige Ruckler.
Die Ruckler finden auch dann statt, wenn ich aus der TV-Box die Festplatte herausnehme.
Manchmal stoppt der TV Empfang sogar für 7 Sekunden komplett.
Woran kann das liegen ? Ist der Hauptempfänger TV-BOX defekt ?
Am Internetempfang und fehlern bei der Internetübertragung scheint es laut Fritz Box eher nicht zu liegen ...
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Eckeneckepen Erst mal schauen die Fehler nicht dramatisch aus. Wurde die Leitung geprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Welchere Tarif?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Hallo @Eckeneckepen ,
verwenden Sie Switches?
Ich würde all 3 Boxen vom Strom nehmen und dann 20 Minuten warten. Dann nur die Hauptbox starten und nachdem sie komplett läuft nochmal warten, mindestens 10 Minuten. Dann die erste Box Play starten und wieder nach komplettem Startv10 Minuten warten. Dann die zweite Box Play starten.
Durch das längere Ausschalten wird Ihre Session auf dem Telekom-Server erneuert.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Eckeneckepen
Kannst Du uns vielleicht noch den Rest von der DSL Übersicht (oberhalb der Fehler) zukommen lassen?
Dann noch zusätzlich zu @Coole Katze Frage:
Auch keine dLAN , Powerline oder dergleichen im Einsatz?
Auffällig ist für mich schon mal die Grenzwertig langsame Anbindung des 2f6168 an die TV Box mit Platte 🤔
Und zur Frage von @Chill erst mal noch:
Welche FritzBox?
Gruss VoPo
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Eckeneckepen
Weitere Infos wären hilfreich.
- Typ der Fritzbox u. deren installierte Firmwareversion
- Auszug aus dem Logbuch der FB ("System =>Ereignisse => Internetverbindung")
zum Zeitpunkt der beschriebenen TV-Ruckler
- ob irgendwelche WLAN-Repeater eingesetzt werden
- Auszug aus dem Logbuch der FB ("System-Ereignisse =>WLAN")
- ob 2,4- u n d 5GHz--WLAN-Netz identische SSIDs haben oder nicht
- ob ein fester oder durch die FB gewählter WLAN-Kanal eingestellt ist oder nicht
- ob die WLAN-Umgebung der FB auf Interferenzen geprüft wurde oder nicht
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