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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV separat zum bestehenden Internetvertrag

vor 20 Tagen

Hallo zusammen,

ich wollte MagentaTV SmartStream + Hisense TV bestellen, allerdings ist das nicht möglich.

Sobald ich buchen will, werde ich gefragt, ob ich Telekom Kunde bin. Mit den Kundendaten eingeloggt kann ich dann nur noch Magenta TV bestellen wenn ich meinen laufenden Internetvertrag um 24 Monate verlängere, übrigens kann ich dort noch nicht mal den TV bestellen, der wird mir gar nicht angezeigt.

Im Angebot steht "Für MagentaTV Neukunden", ich bin allerdings doch kein Magenta TV Kunde.

Daher ist die Werbung sehr irreführend.

PS: Um überhaupt das Angebot noch wahr zunehmen, wäre noch zu klären: Wenn meine Frau (selber Haushalt) Magenta TV kündigt und ich es buche, zähle ich dann als Neukunde?

Viele Grüße Engin

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vor 20 Tagen

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    • vor 20 Tagen

      Gib einfach an dass du KEIN Telekom-Kunde bist und nutze eine separate Mailadresse.

      Bei dem Produkt gibt es eh je separate Kundennummer 

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    • vor 20 Tagen

      @Arslan1987 

      MagentaTV einfach mit einer neuen E-Mail Adresse buchen. 

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    • vor 20 Tagen

      Arslan1987

      ich wollte MagentaTV SmartStream + Hisense TV bestellen, allerdings ist das nicht möglich.

      Sobald ich buchen will, werde ich gefragt, ob ich Telekom Kunde bin. Mit den Kundendaten eingeloggt kann ich dann nur noch Magenta TV bestellen wenn ich meinen laufenden Internetvertrag um 24 Monate verlängere, übrigens kann ich dort noch nicht mal den TV bestellen, der wird mir gar nicht angezeigt.

      Hallo zusammen,

      ich wollte MagentaTV SmartStream + Hisense TV bestellen, allerdings ist das nicht möglich.

      Sobald ich buchen will, werde ich gefragt, ob ich Telekom Kunde bin. Mit den Kundendaten eingeloggt kann ich dann nur noch Magenta TV bestellen wenn ich meinen laufenden Internetvertrag um 24 Monate verlängere, übrigens kann ich dort noch nicht mal den TV bestellen, der wird mir gar nicht angezeigt.

      Im Angebot steht "Für MagentaTV Neukunden", ich bin allerdings doch kein Magenta TV Kunde.

      Daher ist die Werbung sehr irreführend.

      PS: Um überhaupt das Angebot noch wahr zunehmen, wäre noch zu klären: Wenn meine Frau (selber Haushalt) Magenta TV kündigt und ich es buche, zähle ich dann als Neukunde?

      Viele Grüße Engin

      Arslan1987

      ich wollte MagentaTV SmartStream + Hisense TV bestellen, allerdings ist das nicht möglich.

      Sobald ich buchen will, werde ich gefragt, ob ich Telekom Kunde bin. Mit den Kundendaten eingeloggt kann ich dann nur noch Magenta TV bestellen wenn ich meinen laufenden Internetvertrag um 24 Monate verlängere, übrigens kann ich dort noch nicht mal den TV bestellen, der wird mir gar nicht angezeigt.

      Logisch, das ist ja auch ein Neukundenangebot und nicht für Bestandskunden.

      Vllt. kannst du ja was erreichen, wenn du für einen Angehörigen ein Neukundenvertrag abschließt.

      Ob sich der Preis dann aber noch rechnet?

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    • vor 20 Tagen

      @Ludwig II  im Angebot steht "Aktion gilt bis 30.06.2026 für MagentaTV Neukunden."

      Ich bin nach wie vor kein MagentaTV Kunde, sondern Telekom Kunde, daher sollte das Angebot eigentlich für mich gelten (außer es gibt weitere Geschäftsbedingungen, die irgendwo bei Telekom versteckt und nicht auffindbar sind). Sollte Magenta TV Kunde gleichbedeutend mit Telekom Kunde sein, ist die Werbung halt irreführend.

      @CobraCane und @Mar_kus Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr? Oder wäre es sicherer, das Angebot auf ein Elternteil (abweichende Anschrift) zu bestellen?

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      von

      vor 20 Tagen

      Arslan1987

      Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr?

      @Ludwig II  im Angebot steht "Aktion gilt bis 30.06.2026 für MagentaTV Neukunden."

      Ich bin nach wie vor kein MagentaTV Kunde, sondern Telekom Kunde, daher sollte das Angebot eigentlich für mich gelten (außer es gibt weitere Geschäftsbedingungen, die irgendwo bei Telekom versteckt und nicht auffindbar sind). Sollte Magenta TV Kunde gleichbedeutend mit Telekom Kunde sein, ist die Werbung halt irreführend.

      @CobraCane und @Mar_kus Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr? Oder wäre es sicherer, das Angebot auf ein Elternteil (abweichende Anschrift) zu bestellen?

      Arslan1987

      Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr?

      Versuch macht klug.

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      von

      vor 20 Tagen

      Arslan1987

      Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem

      @Ludwig II  im Angebot steht "Aktion gilt bis 30.06.2026 für MagentaTV Neukunden."

      Ich bin nach wie vor kein MagentaTV Kunde, sondern Telekom Kunde, daher sollte das Angebot eigentlich für mich gelten (außer es gibt weitere Geschäftsbedingungen, die irgendwo bei Telekom versteckt und nicht auffindbar sind). Sollte Magenta TV Kunde gleichbedeutend mit Telekom Kunde sein, ist die Werbung halt irreführend.

      @CobraCane und @Mar_kus Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr? Oder wäre es sicherer, das Angebot auf ein Elternteil (abweichende Anschrift) zu bestellen?

      Arslan1987

      Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem

      Natürlich. Habe selbst Internet/Telefon und MagentaTV getrennt.

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      von

      vor 20 Tagen

      Arslan1987

      @CobraCane und @Mar_kus Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr? Oder wäre es sicherer, das Angebot auf ein Elternteil (abweichende Anschrift) zu bestellen?

      @Ludwig II  im Angebot steht "Aktion gilt bis 30.06.2026 für MagentaTV Neukunden."

      Ich bin nach wie vor kein MagentaTV Kunde, sondern Telekom Kunde, daher sollte das Angebot eigentlich für mich gelten (außer es gibt weitere Geschäftsbedingungen, die irgendwo bei Telekom versteckt und nicht auffindbar sind). Sollte Magenta TV Kunde gleichbedeutend mit Telekom Kunde sein, ist die Werbung halt irreführend.

      @CobraCane und @Mar_kus Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr? Oder wäre es sicherer, das Angebot auf ein Elternteil (abweichende Anschrift) zu bestellen?

      Arslan1987

      @CobraCane und @Mar_kus Mit anderer E-Mailadresse aber selber Name und Anschrift gilt dann das Angebot trotzdem meint ihr? Oder wäre es sicherer, das Angebot auf ein Elternteil (abweichende Anschrift) zu bestellen?

      Ja, gilt. Ich habe als Telekom Kunde Magenta TV getrennt vom Vertrag bestellt. Vorher eine neue @magenta.de Mailadresse angelegt und damit bestellt.

      Klappte prima und ich nehme an der Aktion teil. Geht alles auf den selben Namen und Adresse. Die ersten 0 Euro Rechnungen (einschl 6. Monat) habe ich schon bekommen..😀

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