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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV Smart Flex Neu Vertrag gekündigt - läuft aber weiter, Benötige Hilfe
vor 2 Jahren
Ich habe im Dezember ein Angebot der Telekom angenommen und zwar :
3 Monate Magenta Flex 2.0 kostenlos - dieser Vertrag war von Anfang an automatisch zum 05.03.24 gekündigt und ist bis heute auch so eingetragen!
Alle 3 Monatsrechnungen waren jeweils über 0€ ausgewiesen.
Es handelt sich im übrigen auch um eine Art Beta Test Vertrag, da ich keine weiteren Optionen hinzubuchen konnte, während der gesamten Laufzeit.
Zudem war von Anfang an ein Kündigungsdatum eingetragen (nicht von mir, sondern automatisch).
Seit heute steht im Kundencenter ein Betrag über 10€, obwohl der Vertrag eigentlich heute enden soll.
Das Kündigungsdatum ist weiterhin zum 05.03.24 eingetragen.
Nun würde ich gerne das dieser Vertrag auch wirklich heute endet.
Daher bitte ich auf diesem Weg um Hilfe.
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