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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Stick 2. Gen Tonprobleme

vor 4 Stunden

Hallo zusammen,

seit Februar 2025 nutze ich den TV Stick 2.Generation. Nach einem Update vor ca. 2 Monaten gibt es ständig Tonprobleme beim Start des TV Sticks. Man hört nur einen lauten und stark verzerrten Ton. Nach einem Neustart des Geräts funktioniert der Ton dann, ist am nächsten Tag aber wieder wieder verzerrt. Ein Werksreset hat leider nicht geholfen. Der TV Stick wird über einen Steckdosenschalter an- und ausgeschaltet. Was kann ich tun? TV-Stick einsenden?

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @PacmanM80,

       

      kannst du davon ein kleines Video machen und hier hochladen? Der Stick ist gemietet oder gekauft?

       

      Gruß

      André

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    • vor 2 Stunden

      PacmanM80

      Nach einem Neustart des Geräts funktioniert der Ton dann, ist am nächsten Tag aber wieder wieder verzerrt

      Hallo zusammen,

      seit Februar 2025 nutze ich den TV Stick 2.Generation. Nach einem Update vor ca. 2 Monaten gibt es ständig Tonprobleme beim Start des TV Sticks. Man hört nur einen lauten und stark verzerrten Ton. Nach einem Neustart des Geräts funktioniert der Ton dann, ist am nächsten Tag aber wieder wieder verzerrt. Ein Werksreset hat leider nicht geholfen. Der TV Stick wird über einen Steckdosenschalter an- und ausgeschaltet. Was kann ich tun? TV-Stick einsenden?

      PacmanM80

      Nach einem Neustart des Geräts funktioniert der Ton dann, ist am nächsten Tag aber wieder wieder verzerrt

      Das könnte möglicherweise damit zusammenhängen, dass du den Stick regelmäßig vom Strom nimmst. 

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    Uneingeloggter Nutzer

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