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vor einem Monat
Hallo @PacmanM80,
kannst du davon ein kleines Video machen und hier hochladen? Der Stick ist gemietet oder gekauft?
Gruß
André
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vor einem Monat
Nach einem Neustart des Geräts funktioniert der Ton dann, ist am nächsten Tag aber wieder wieder verzerrt
Hallo zusammen,
seit Februar 2025 nutze ich den TV Stick 2.Generation. Nach einem Update vor ca. 2 Monaten gibt es ständig Tonprobleme beim Start des TV Sticks. Man hört nur einen lauten und stark verzerrten Ton. Nach einem Neustart des Geräts funktioniert der Ton dann, ist am nächsten Tag aber wieder wieder verzerrt. Ein Werksreset hat leider nicht geholfen. Der TV Stick wird über einen Steckdosenschalter an- und ausgeschaltet. Was kann ich tun? TV-Stick einsenden?
Das könnte möglicherweise damit zusammenhängen, dass du den Stick regelmäßig vom Strom nimmst.
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vor 22 Tagen
Ich habe das selbe Problem wie PacmanM80. Mein Stick wird nicht vom Strom genommen.
Vor dem Update lief alles einwandfrei.
Habe auch schon alles versucht. Ein Werkreset hat bei mir auch nichts gebracht ☹️
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8
von
vor 22 Tagen
Okay, habe verstanden. Komme hier nicht weiter. Werde weiterhin jeden Tag den Stick neu starten......
0
von
vor 22 Tagen
@Sveti, hey, nicht so einfach aufgeben :-)
Eine Lösung wollen wir schon noch finden.
Bitte gib mir die Infos aus meinem letzten Beitrag, dann suchen wir weiter.
@@PacmanM80, besteht das Problem bei dir weiterhin?
^Matthias
0
von
vor 22 Tagen
Okay, gebe die Daten an, wenn ich zu Hause bin.
Bin gespannt, ob es bei @PacmanM80 wieder problemlos läuft.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hallo zusammen, sorry erstmal für die späte Rückmeldung!
Bei mir hat sich nichts geändert. Nach dem Starten ist ein Neustart nötig, um "normalen" Ton zu hören.
0
10
von
vor 22 Tagen
@Matthias Bo. Danke für den Vorschlag, aber das war bereits genau so eingestellt.
0
von
vor 5 Tagen
Nochmal ein Update von mir: Nachdem @Sveti das gleiche Problem mit dem Stick und ihrem Samsung Fernseher hatte, dachte ich es liegt an den älteren Samsung Fernsehern. Aber: Ich habe den Stick an unseren LGO LED65C18LA angeschlossen und auch dort treten die Tonprobleme direkt auf. Die Magenta Box funktioniert an beiden Fernsehern problemlos. Es liegt also definitiv am Stick und nicht an den Fersehern.
von
vor 5 Tagen
Danke @PacmanM80 für die Info 😊
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hallölle,
jetzt kommen meine Daten:
Fernseher: Samsung UE40E6100
SW Version: 3.168.6862
Firmware: v12.G8V_DE.134_20250808
Audio Einstellung Standard (Line Mode) alles andere ist deaktiviert. Hatte bereits alle Einstellungen ohne Erfolg getestet.
Mein Gerät habe ich bei Saturn gekauft.
Gruß
21
von
vor 7 Tagen
Hallo @Klaudija D.
für meinen Fernseher gibt es keine Updates mehr.
Laut eurer Beschreibung zum Magenta TV Stick, heißt es:
"
Alles, was du brauchst, ist ein Fernseher mit einem HDMI -Anschluss, eine freie Steckdose und einen WLAN-Internetzugang "
Seit eurem letzten Update trat dieses Problem auf. Also scheint es, dass der Stick für ältere Fernseher mit HDMI Anschluss nicht mehr kompatibel ist ☹️
Gruß
0
von
vor 7 Tagen
Es tut mir wirklich leid, dass ich dir keine weitere Hilfe mehr anbieten kann, @Sveti. 😕
Aber unter diesem: https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/stick/technische-voraussetzungen Artikel wird genau aufgelistet, welche Art von HDMI Schnittstelle benötigt wird.
Lieben Gruß,
Klaudija
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von
vor 7 Tagen
Meine HDMI Schnittstelle war bis zum letzten Update vom MagentaTV Stick in Ordnung.
Wir beenden das Thema jetzt.
Tschüss
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von