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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Stick 2. Gen Tonprobleme

vor einem Monat

Hallo zusammen,

seit Februar 2025 nutze ich den TV Stick 2.Generation. Nach einem Update vor ca. 2 Monaten gibt es ständig Tonprobleme beim Start des TV Sticks. Man hört nur einen lauten und stark verzerrten Ton. Nach einem Neustart des Geräts funktioniert der Ton dann, ist am nächsten Tag aber wieder wieder verzerrt. Ein Werksreset hat leider nicht geholfen. Der TV Stick wird über einen Steckdosenschalter an- und ausgeschaltet. Was kann ich tun? TV-Stick einsenden?

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