Solved

Magenta TV Stick 2.Gen Tonproblem

3 months ago

Hallo, ich habe seit gestern den Stick 2.Gen.

Beim linearen TV habe ich so ca. alle 30s eine kurzen Tonaussetzer.

Ist das ein bekannter  Fehler?

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    • 3 months ago

      Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen das die Telekom ein Gerät mit solch einem Fehler auf den Markt schmeißt. Denn wenn es tatsächlich ein Bug wäre , wäre diese im FUT und auch in der Beta-Testphase aufgefallen.

      Hast du mal den HDMI Port gewechselt und in den Audio-Einstellungen verschiedene Einstellungen getestet?

      0

    • 3 months ago

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      Dolby MAT über HDMI deaktiviert?@sonnenschein24h 

      4

      Answer

      from

      3 months ago

      Ich habe die Ursache gefunden.

      Ich habe den Stick über einen Netzwerkadapter mit dem Internet verbunden.

      Das ist der gleiche Adapter den ich schon bei den Stick 1.Gen benutzt habe.

      Die Tonaussetzer sind nur wenn ich den Adapter benutze.

      Über WLAN ist alles OK.

      Ich probiere einmal die Dolby MAT Einstellungen abzuschalten.

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo @sonnenschein24h,

       

      es freut mich sehr, dass du das Problem eingrenzen konntest und mit uns die Lösung teilst :-) Vielen Dank.

       

      Grüße

      Alexander

      Answer

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      3 months ago

      joatho

      In den Toneinstellungen gibt es zweimal die Anwendung "Dolby MAT". Bitte an beiden Stellen deaktivieren.

      deleted_user 

      In den Toneinstellungen gibt es zweimal die Anwendung "Dolby MAT". Bitte an beiden Stellen deaktivieren.

      Allgemeiner Hinweis:

      Nach der Ersteinrichtung wird noch einiges im Hintergrund nachgeladen. Darum können die ersten Stunden holprig sein.

      [Oder im Stick den GooglePlay-Store aufrufen, oben rechts auf sein Avatar klicken und die erforderlichen Updates händisch steuern.]

      joatho
      In den Toneinstellungen gibt es zweimal die Anwendung "Dolby MAT". Bitte an beiden Stellen deaktivieren.

      Ist mir bekannt. Daher mein Hinweis...

      HappyGilmore

      und in den Audio-Einstellungen verschiedene Einstellungen getestet?

      Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen das die Telekom ein Gerät mit solch einem Fehler auf den Markt schmeißt. Denn wenn es tatsächlich ein Bug wäre , wäre diese im FUT und auch in der Beta-Testphase aufgefallen.

      Hast du mal den HDMI Port gewechselt und in den Audio-Einstellungen verschiedene Einstellungen getestet?

      HappyGilmore
      und in den Audio-Einstellungen verschiedene Einstellungen getestet?

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      Answer

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    • 3 months ago

      Moin @sonnenschein24h,

       

      du hast ja hier schon einige gute Tipps bekommen. War schon der richtige dabei? Läuft MagentaTV jetzt, wie es soll?

       

      Besten Gruß

      Matthias

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 months ago

      Problem gelöst!

      Es lag am LAN Adapter.

      Ich habe den Adapter getauscht. 

      Jetzt funktioniert der Stick ohne Tonaussetzer.

      4

      Answer

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      3 months ago

       

       

       

      Vielen Dank für deine Nachricht in unserem Thread 🙂

       

      Die Lautstärke kann normal über die mitgelieferte Fernbedienung bedient werden 🙂 Über HDMI-CEC kann ebenfalls auch der SmartTV gesteuert werden. Aktuell geht das noch nicht bei allen TV-Modellen problemlos. Ist aber bereits in Analyse oder in Arbeit. 

       

      Entsprechende Apps können über den Google Play Store installiert werden 👍🏽 Plex sagt mir jetzt leider gar nichts 😅

       

      Viele Grüße

      Timur

      Answer

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      3 months ago

      Vielen Dank.

      Gibt es eine Liste der nicht oder funktionierenden TVs?

      Nach den negativen Erfahrungen mit dem waipu und dem Sky stream Sticks wollte ich nicht noch einen bestellen.

      Jahrelang ging das problemlos mit den Sky q-Receiver und dem firetv Stick. Ja alles ist über HDMI-CEC   verbunden.

      Viele Grüße

      Helge

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo und willkommen @helger,

       

      eine Liste ist mir dazu nicht bekannt, wäre auch zu verfrüht.
      Die Lösungsansätze von @HappyGilmore wären auch mein Vorschlag.

       

      Viele Grüße
      Florian

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