Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV-Stick Anmeldung

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

seit dem letzten Update für den Magenta TV Stick habe ich keine Möglichkeit mehr, mich bei Magenta TV am Fernseher anzumelden.

Es gibt nur noch die Möglichkeit über QR-Code oder Code am Handy. GBoard ist aktiv und auch eingestellt. Deinstalliere ich das Update wieder, kann ich mich wieder über die Bildschirmtastatur anmelden, allerdings erscheint dann der Fehlercode 081002 - bitte versuchen sie es später noch einmal. Die anderen Apps wie Netflix und Co funktionieren einwandfrei. Auch am PC oder Tablet gibt es keine Probleme.

 

Danke.

617

3

    • vor einem Jahr

      Hallo @Hurz73,

       

      tut mir leid, dass der Fehler bei dir auftritt. Wir arbeiten im Hintergrund schon an einer Lösung. Bis dahin können wir dir aber mit einer Umgehungslösung aushelfen. Dazu musst du einmal deinen Telekom-Login vervollständigen.

       

      Das geht einfach über das Kundencenter oder direkt über diesen Link:

      https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/completion/index.xhtml

      Danach musst du deinen Stick einmal neustarten. Dann solltest du dich auch wieder einloggen können. 

      Viele Grüße

      Sören M. 

      0

    • vor einem Jahr

      Vielen Dank für die Antwort.

       

      Hat leider auch nichts gebracht. Erst mehrmaliges ( 5 oder 6 mal) Reseten des TV-Sticks führte zum Erfolg.

      Jetzt funktioniert wieder alles.

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Hurz73,

       

      schön, dass es nun nach deinen ganzen Bemühungen, und des resetten des TV Sticks wieder funktioniert.

       

      Melde dich gerne hier, wenn etwas ist. Zwinkernd

       

      Liebe Grüße Sandra Ha.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    635

    0

    10

    Gelöst

    in  

    507

    0

    3

    Gelöst

    in  

    414

    0

    1

    in  

    359

    0

    3

    Gelöst

    in  

    866

    2

    9