Magenta TV-Stick Anmeldung
1 year ago
Hallo zusammen,
seit dem letzten Update für den Magenta TV Stick habe ich keine Möglichkeit mehr, mich bei Magenta TV am Fernseher anzumelden.
Es gibt nur noch die Möglichkeit über QR-Code oder Code am Handy. GBoard ist aktiv und auch eingestellt. Deinstalliere ich das Update wieder, kann ich mich wieder über die Bildschirmtastatur anmelden, allerdings erscheint dann der Fehlercode 081002 - bitte versuchen sie es später noch einmal. Die anderen Apps wie Netflix und Co funktionieren einwandfrei. Auch am PC oder Tablet gibt es keine Probleme.
Danke.
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3 years ago
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9 months ago
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1 year ago
Hallo @Hurz73,
tut mir leid, dass der Fehler bei dir auftritt. Wir arbeiten im Hintergrund schon an einer Lösung. Bis dahin können wir dir aber mit einer Umgehungslösung aushelfen. Dazu musst du einmal deinen Telekom-Login vervollständigen.
Das geht einfach über das Kundencenter oder direkt über diesen Link:
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/completion/index.xhtml
Danach musst du deinen Stick einmal neustarten. Dann solltest du dich auch wieder einloggen können.
Viele Grüße
Sören M.
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1 year ago
Vielen Dank für die Antwort.
Hat leider auch nichts gebracht. Erst mehrmaliges ( 5 oder 6 mal) Reseten des TV-Sticks führte zum Erfolg.
Jetzt funktioniert wieder alles.
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1 year ago
Hallo @Hurz73,
schön, dass es nun nach deinen ganzen Bemühungen, und des resetten des TV Sticks wieder funktioniert.
Melde dich gerne hier, wenn etwas ist.
Liebe Grüße Sandra Ha.
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