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Magenta TV Stick Fehler Betriebssystem?
vor 3 Jahren
Der Magenta TV Stick ist wieder einmal down. Diese Fehlermeldung (siehe Anhang) hat ich schon einmal (Fehler Betriebssystem) , Tausch wurde erforderlich. Langsam verliere ich den Spaß daran
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @gmensing
versuche einen Werksreset über die Hardwaretaste.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
wenn er dann nicht funktioniert muss er wieder getauscht werden.
wurde er denn überhaupt getauscht?
hier gab es keine Rückmeldung mehr von dir.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stick-reagiert-nicht-mehr-und-zeigt-folgende/m-p/5352542/highlight/true#M483182
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Community Guide
vor 3 Jahren
@gmensing
Mach das ein Hardware reset
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magentatv-geraete/magentatv-stick/werkseinstellung?samChecked=true
Wenn das nicht hilft, ist der Stick defekt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Marcel2605 , bitte diese Anleitung NICHT verlinken, sie ist genauso unzuverlässig diesbezüglich wie die Bedienungsanleitung bgzl. diesem Punkt. Deshalb habe ich die von @cannondaleMuc verlinkte Anleitung erstellt. Dabei habe ich mich an den Erklärungen orientiert von Telekom Experten, welche den Stick betreuen.
Und ich habe es selbst mehrfach ausprobiert. Und dabei durchaus festgestellt, dass es zum Teil keinen Werksreset macht, wenn man nach der von dir verlinkten Anleitung vorgeht. Diese Anleitung hat eine 50:50-Chance, dass es in die Hose geht oder noch schlechter.
Wenn man es nach der von dir verlinkten Anleitung macht, kann es passieren, dass man statt einem vollständigen Werksreset nur eine Bluetooth-Abmeldung der Fernbedienung des MagentaTV Sticks auslöst bzw. eine Nur-Rückstellung-der-Bluetooth-Einstellungen, aber keinen richtigen Werksreset. Damit wäre dem Betroffenen nicht gedient. Schau dir bitte mal den von @cannondaleMuc verlinkten Artikel in dem Teil "Besonderheiten ..." an, dort wird darauf hingewiesen.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Entschuldige bitte die sehr späte Rückmeldung. Wie sieht es denn aktuell aus? Haben die Links von @cannondaleMuc geholfen?
Gruß
Timur K.
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Moin,
ich habe seit gestern Abend ein Problem mit meinem Magenta TV Stick,dieser zeigt einen Fehler auf dem Bildschirm des Fernsehers an.
Ein Reset hat überhaupt nicht funktioniert.
Was muss ich jetzt tun?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Jacqueline_0306 ,
Du bist hier in einem alten Thread unetrwegs, besser wäre es, für Dein Pronlem einenn eigenes Thema zu eröffnen.
Welchen Fehler? Da würde ein Bild helfen, bitte dann mitschicken.
Er hat gar nicht funktioniert oder er hat nur nichts gebracht? Im ersten Fall, so wie Du es beschreibst, könnte einfach der Stick defekt sein.