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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallöchen @Gerimeli und vielen Dank für deinen Beitrag.
Danke an die Communitymitglieder für die hilfreichen Tipps, die schlussendlich auch zur Problemlösung geführt haben.
Wie du siehst bekommt man hier oft flotte und nützliche Tipps, also melde dich in Zukunft gerne wieder hier bei uns.
Nochmal zusammenfassend, wie bereits erwähnt, wird es hier daran gelegen haben, dass dein Tarif die mobile Nutzung via App nicht beinhaltete. Dies dürfte nun mit der Tarifumstellung auf die neue Generation kein Problem mehr darstellen. 😎
Es freut mich, dass dir offenbar einer meiner Kolleg*innen aus der Hotline dabei helfen konnte.😁
Schönes Wochenende und viele Grüße Lisa G.
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