Magenta TV Stick hängt sich auf "Kontoaktion erforderlich"
3 years ago
Hallo,
Leider haben wir wieder Probleme mit unserem Magenta TV Stick. Beim einschalten hängt er sich seit heute im pinken Ladebildschirm auf. Es wird dann kurz die Meldung "Kontoaktion erforderlich" eingeblendet, mehr passiert nicht. Der Ladebalken bewegt sich weiter, aber es passiert nichts. Mehrere Neustarts und auch der manuelle Reset über den versteckten Knopf am Stick haben zu keinem Ergebnis geführt.
Über die App kann ich interessanterweise Sendungen auf dem Stick streamen, nur direkt über den Stick läuft nichts...
Hat vlt jemand einen Lösungsansatz?
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3 years ago
Hallo @elif.foerster
mach mal bitte einen Reset über die Hardwaretaste und dann neu einrichten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
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3 years ago
Es wird dann kurz die Meldung "Kontoaktion erforderlich" eingeblendet, mehr passiert nicht. Der Ladebalken bewegt sich weiter, aber es passiert nichts. Mehrere Neustarts und auch der manuelle Reset über den versteckten Knopf am Stick haben zu keinem Ergebnis geführt. Über die App kann ich interessanterweise Sendungen auf dem Stick streamen, nur direkt über den Stick läuft nichts... Hat vlt jemand einen Lösungsansatz?
Über die App kann ich interessanterweise Sendungen auf dem Stick streamen, nur direkt über den Stick läuft nichts...
Hat vlt jemand einen Lösungsansatz?
Es sollte ja Spaß machen und auch direkt am Stick laufen.
Greetz
Stefan D.
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