Hallo Zusammen,

wir haben zwei Magenta TV Sticks und bei beiden habe ich täglich das Problem, dass diese sich aufhängen und auch nach Neustart extrem langsam im Menü etc. sind.. 

Wenn Sich die Sticks aufgehangen haben, sieht man nur den initialen Banner des Menüs und alles andere darunter ist der blaue Background, sprich die Inhalte werden nicht geladen. Wenn man dann nach unten navigiert hängt er sich komplett auf und nur ein Neustart (lange drücken des Power Buttons) ist noch aufrufbar.

Sofern dann wie gesagt das Gerät neugestartet wurde, ist dies dennoch extrem langsam in der Menüführung und im Laden von Inhalten. Auch im Handling der Apps (wie z.B. NFL GamePass) tut er sich extrem schwer - das war anfangs nicht so.

Was kann ich tun um dies zu lösen, aktuell ist der Umgang mit den Sticks sehr frustrierend.

PS: Die Software halten wir stets aktuell, sind somit die aktuellsten Updates eingespielt.

Beste Grüße und Danke vorab

Dominik