Solved

magenta tv stick login bleibt nicht gespeichert

5 years ago

Hallo Community,

 

seit ein paar Tagen hat mein Magenta TV Stick das Problem, daß er den Login zu Magenta TV nicht permanent speichert. Jeden Abend, wenn ich meinen Fernseher einschalte und fernsehen möchte, muß ich mich vorher immer wieder einloggen. Das nervt!

 

Kann mir jemand sagen was seitdem geändert wurde und was ich falsch mache?

 

Danke schon im voraus.

 

Ciao

Stephan

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @nfs77 

       

      der Fehler ist bekannt.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4852222#M426536

       

      am besten du folgst dem Thread für den Stick, dort sich die zwei Experten und informieren sobald das Problem behoben ist.

      12

      from

      4 years ago

      ts.hgw

      Ich habe meinen TV-Stick (am TV in der Werkstatt) an der USB-Buchse des Fernseher dran

      Ich habe meinen TV-Stick (am TV in der Werkstatt) an der USB-Buchse des Fernseher dran
      ts.hgw
      Ich habe meinen TV-Stick (am TV in der Werkstatt) an der USB-Buchse des Fernseher dran

      Hallo @ts.hgw 

       

      den Stick mit dem mitgelieferten  Netzteil an der Steckdose anschließen. 

      0

      from

      4 years ago

      Sollange das Gerät ständig Strom zieht, werden natürlich die Daten gespeichert. Ich kann nicht verstehen, warum das Gerät nicht ohne tagelang unnötig am Strom zu hängen einfach den Anschluss auf MagentaTV-Kompatibilität prüft (ginge ja zumindest für die, die gleichzeitig Telekom-Kunde sind) ... und warum es bei Youtube trotzdem funktioniert. Was macht Youtube anders, als Telekom?

       

      Es ist unnötig, eine zusätzliche Steckdose zu belegen, weil die 5V vom TV-Gerät reichen würden. Außerdem wäre so auch gleich das Gerät mit ausgeschaltet bei Nicht-Benutzung.

      0

      from

      4 years ago

      Guten Abend @ts.hgw,

      es tut mir leid, dass Sie sich immer wieder erneut anmelden müssen.

      Probieren Sie bitte einmal die folgenden Tipps aus. Hat dies geholfen?

      Viele Grüße
      Ann-Christin G.

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      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo zusammen,

      Ihr könnt euch dass neue Update Installieren was heute veröffnetlicht wurde, da sind viele Fehler aber auch eure genannte Fehler gefixt worden.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/4875598#M429243

       

      0

    • 4 years ago

      Ich habe das gleiche Problem und kann nur bestätigen, dass es extrem nervt!
      Gibt es eine Lösung?

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      1

      from

      4 years ago

      @Fanny-Lisa 

      Guten Morgen, es gibt zwei beschriebene Lösungswege, unter dem genannten Link MagentaTV Stick: Ständig erneuter Login erforderlich bzw. Login wird nicht gespeichert

      Haben Sie diese ausprobiert?

       

      Einen guten Start in den Tag wünsche ich Ihnen.

       

      Gruß Jacqueline G. 

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