Magenta TV Stick läßt sich nich konfigurieren

vor 3 Jahren

Mein neuer Magenta TV Stick läßt sich nicht konfigurieren. Nach dem Anschließen des Magenta TV Sticks bleibt der Fernseher schwarz und der erwartete Anmeldebildschirm erscheint nicht. Der entsprechende HDMI -Kanal ausgewählt und aus dem Lautsprecher kommt Musik. Woran kann es liegen?

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10

  • vor 3 Jahren

    Hallo @MT19

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Normalerweise sollte der Stick sofort funktionieren.. Anderer HDMI Eingang versucht? 

     

    Versuch mal einen Reset:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

     

     

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Willkommen @MT19,

     

    bitte teste es an einem anderer Fernseher. 

     

    Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung. 

     

    Grüße 

    Sarah S. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    @MT19 

    Du verwendest auch das mitgelieferte Netzteil?

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @MT19 

    Der Reset wurde genau nach der von @Marcel2605  verlinkten Anleitung gemacht?

    War das Telekomlogo auf den Bildschirm zu sehen?

    Evtl. sollte dich wer dabei unterstützen und den Stick halten oder den Stecker einstecken.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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