Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV Stick spielt TV sende nicht ab
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich habe heute meinen Magenta TV Stick installiert. WLAN läuft über eine Fritzbox 7530 und es funktioniert alles, nur ich kann kein Fernsehen gucken , dann heißt es bei der Senderauswahl immer, dass dieser Inhalt momentan nicht angezeigt werden kann. Wie kann ich dieses Problem beheben?
Liebe Grüße
583
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
630
0
2
349
0
2
vor 4 Jahren
1455
0
5
vor 5 Jahren
Hallo @ann-kristin.reinke,
Ist denn das Abo dazu abgeschlossen worden?
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @ann-kristin.reinke, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Sollte der MagentaTV Stick noch immer seine Dienste verweigern, befülle bitte einmal dein Profil im geschütztem Bereich der Community, und gib mir im Anschluss daran einen Wink in diesem Thread.
Ich schau mir das dann gerne einmal an.
Viele Grüße
Torsten S.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Rexh. ,
es tut mir leid, dass wir uns hier jetzt erst melden.
Ist der Stick mit dem WLAN verbunden? Wenn ja, welches WLAN Frequenzband wird genutzt (2,4 GHz oder 5 GHz)?
Wie ist der Stick mit dem Strom verbunden?
Welchen Router hast du im Einsatz?
Liebe Grüße
Marita S.