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Magenta TV Stick startet aber Bildschirm bleibt schwarz
3 years ago
Hallo Zusammen,
seit heute habe ich Probleme mit meinem Magenta TV Stick. Mein Bildschirm wurde schwarz und bleibt auch schwarz. Trotz mehrfachem Neustart sehe ich jedesmal nur kurz das Telekom Logo sowie das Android Logo und das wars . Danach bleibt der Bildschirm schwarz. Es scheint, das der Stick im Hintrgrund hochfährt, da ich nach einigen Minuten über die Fernbedienung nach längerem Drücken das Neustart Menü angezeigt bekomme, jedoch habe ich keinen Zugriff auf andere Menüs, den Startbildschirm oder sonstiges. Auch nach einem Reset und Kopplung der Fernbedienung bleibt der Bildschirm schwarz. Auch hier kann ich nur wieder auf das Neustart Menü zugreifen. Habe den Stick auch an einem anderen Fernseher ausprobiert, gleiches Resultat.
Hat jemand eine Idee bzw kann mir helfen?
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3 years ago
@Damian2
Hallo !
Das hört sich nicht gut an. Ich würde den Stick im Telekom Shop tauschen lassen.da bekommt man sofort einen neuen Stick.
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Es handelt sich offenbar um ein fehlerhaftes Update
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3 years ago
Hallo @Damian2 ,
ist bekannt, schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/5617810#M506303
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3 years ago
@falk2010
danke, das hat geholfen! Die Beschreibung ist wirklich sehr gut! Top
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