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magentatv stick startet nicht mehr
vor 3 Jahren
Moin,
mein Stick startet nach dem letzten Update nicht mehr, heisst: Es lädt das "T"- und das "AndroidTV"-Symbol, aber dann passiert nix.
Was ich ausprobiert habe?
- Neustart ( da ich nur per FB auf lange Powerknopfdruck einen Neustart erzwingen kann)
- Nach langem vom Strom getrennten (ca. 30 Sekunden) erzwungenen Neustart
Es bleibt schwarz der Bildschirm. Der pinke Magenta Bildschirm erscheint erst gar nicht.
Bitte um Hilfe!
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vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @goeny1977
mach bitte mal einen Werksreset über die Hardwaretaste.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@goeny1977
Hallo!
Am schnellsten kann Du den tauschen im Telekom Shop . Wenn er gekauft ist bitte von der Telekom dann die Rechnung mitnehmen!
Nobsi1
Community Guide
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Wie soll das funktionieren wenn:
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
wenn man es nicht ganz genau so macht wie in dem verlinkten Artikel beschrieben. Man muss sich genau Schrittgemäß vorgehen wie angegeben.
Macht man es aber gemäß der offiziellen Bedienungsanleitung oder wie in einer Hilfeseite der Telekom außerhalb der Community beschrieben (diese Hilfeseite hat die Schritte der Bedienungsanleitung übernommen), dann ist der Versuch des Hardwareresets ein Glücksspiel. Denn die Schritte sind anders als die im Wiki der Community an ausschlaggebenden Punkten. Deshalb klappt der Werksreset dann oft doch noch, wenn man es über die Wiki Anleitung macht, obwohl es vorher nach der Bedienungsanleitung nicht ging.