Magenta TV Stick startet ständig neu
vor 17 Tagen
Hallo,
seit ein paar Tagen, schaltet der TV Stick ab und startet neu.
Mal nach einiger Zeit, mal nach wenigen Minuten.
Stromlos und Neustart haben nichts gebracht
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 17 Tagen
Welcher Stick? Der Alte oder der Neue? Wie angeschlossen? Mit dem mitgelieferten Netzteil oder am USB-Anschluss des Fernsehers?
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Antwort
von
vor 17 Tagen
Ist jetzt nur eine Idee. Und wenn es dir keine Umstände bereitet. Werkseinstellungen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 17 Tagen
Ich denke mal, der hat es hinter sich!
👋🏻
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Antwort
von
vor 16 Tagen
Guten Abend @Markus Rheine.
Das klingt echt nervig mit deinem TV Stick. Wir wissen, wie frustrierend es ist, wenn die Technik nicht so will wie wir.
Vielleicht helfen dir ein paar Tipps weiter: Check mal, ob es ein Update für den TV Stick gibt. Manchmal lösen sich solche Probleme dadurch. Es könnte auch helfen, den Stick einfach mal in einen anderen HDMI -Port am Fernseher zu stecken. Wenn nichts hilft, könntest du überlegen, einen Werksreset zu machen. Denk aber dran, dass dabei alle deine Einstellungen verloren gehen.
Wenn das alles nichts bringt, melde dich einfach nochmal bei uns – könnte es sein, wie auch schon angedeutet wurde, dass ein Ersatzgerät nötig ist.
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
@Markus Rheine
Ist das ein Mietgerät oder hattest du den gekauft?
Mietgeräte können wir austauschen, bei einem Kaufgerät ist das Alter zu weit fortgeschritten.
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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