Magenta TV Stick startet ständig neu

vor 4 Monaten

Hallo,

seit ein paar Tagen, schaltet der TV Stick ab und startet neu.

Mal nach einiger Zeit, mal nach wenigen Minuten.

Stromlos und Neustart haben nichts gebracht 

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    • vor 4 Monaten

      Welcher Stick? Der Alte oder der Neue? Wie angeschlossen? Mit dem mitgelieferten Netzteil oder am USB-Anschluss des Fernsehers?

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Ist wohl noch die 1. Generation, da inzwischen ca. 4 Jahre alt.

      Angeschlossen über Netzteil.

      HDMI Buchse auch schon gewechselt 

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Ist jetzt nur eine Idee. Und wenn es dir keine Umstände bereitet. Werkseinstellungen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Monaten

      Ich denke mal, der hat es hinter sich!

      👋🏻

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Guten Abend @Markus Rheine

       

      Das klingt echt nervig mit deinem TV Stick. Wir wissen, wie frustrierend es ist, wenn die Technik nicht so will wie wir.

       

      Vielleicht helfen dir ein paar Tipps weiter: Check mal, ob es ein Update für den TV Stick gibt. Manchmal lösen sich solche Probleme dadurch. Es könnte auch helfen, den Stick einfach mal in einen anderen HDMI -Port am Fernseher zu stecken. Wenn nichts hilft, könntest du überlegen, einen Werksreset zu machen. Denk aber dran, dass dabei alle deine Einstellungen verloren gehen.

       

      Wenn das alles nichts bringt, melde dich einfach nochmal bei uns – könnte es sein, wie auch schon angedeutet wurde, dass ein Ersatzgerät nötig ist.

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Monaten

      @Markus Rheine  

       

      Ist das ein Mietgerät oder hattest du den gekauft?

       

      Mietgeräte können wir austauschen, bei einem Kaufgerät ist das Alter zu weit fortgeschritten.

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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