Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben seit ca. 1 Jahr Glasfaser im Haus. Wir wohnen im 1. OG und unser Vermieter im EG. Der Vermieter möchte leider nicht das im Haus das Glasfaser Kabel vom Keller ins 1. OG verlegt wird da nicht gebohrt werden soll. In der Hotline der Telekom wurde uns die Möglichkeit genannt, dass man den aktuellen FTTH Anschluss auf einen FTTB Anschluss umstellt. Nur leider weiß keiner wo man das beauftragen kann und wie. Ich werde von Hotline zu Hotline geschickt, es werden einem Rückrufe versprochen aber ich komme nirgendwo weiter....😨Unser Anbieter O2 kann leider nichts beauftragen, da online nur ein FTTH Anschluss angezeigt wird und deshalb kein Glasfaser Tarif für einen FTTB Anschluss gebucht werden kann... Leider weiss ich nicht mehr was stimmt, wer sagt was falsches... Gibt es hier Hilfe um diese Umstellung zu beantragen, denn der Eigentümer ist mit der Lösung einverstanden. Er möchte sich aber nicht großartig drum kümmern, er ist ein älterer Herr und hat mit Internet nix am Hut und keine Ahnung...deshalb haben wir seit ca. 1 Jahr kein Internet seit dem wir hier wohnen, da keine Alternative angeboten wird... Mit freundlichen GrüßenHennes

Die Telekom baut kein FTTB , alles andere kannst du nur mit deinem Wunschanbieter klären.

@der_Lutz hmm okay. Warum kam dieser Lösungsvorschlag dann von einem Telekom Mitarbeiter? Und was ist wenn ich den Auftrag bei O2 kündige und bei der Telekom Glasfaser buche?

‎Magenta TV Stick Update | Telekom hilft Community

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Magenta TV Stick Update

2 years ago

Hallo, Versuche den TV Stick zu installieren. Warum dauert der Download vom Firmware Update so lange?

540

2 years ago
@Ellafiete.2

hmmm, "lang" ist relative.

Wie ist der Stick mit dem Router verbunden?

Falls per WLAN, mit dem 2,4- oder 5 GHz-Band?

2
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2 years ago
Mit dem 2,4

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2 years ago
Hallo @Ellafiete.2,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Konntest den MagentaTV Stick noch zum Laufen bringen?

Grüße

Alexander M.
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